--- title: "Учётные записи электронной почты в «Бухгалтерии для Казахстана» 3.0: настройка и отправка документов из 1С" country: KZ lang: ru author: Сапа Т.И. (https://buhgpt.kz/authors/sapa-ti) date: 2026-09-06 canonical: https://buhgpt.kz/suraqtar/uchetnye-zapisi-elektronnoy-pochty-v-buhgalterii-dlya-kazahstana-3-0-n source: BuhGPT --- # Учётные записи электронной почты в «Бухгалтерии для Казахстана» 3.0: настройка и отправка документов из 1С > **TL;DR:** Проверено на релизе 3.0.74.2 «Бухгалтерия для Казахстана» (редакция 3.0). Вы сформировали акт сверки, нажали «Отправить по почте» — и 1С отвечает: «Не настроена ни одна учётная запись электронной почты». Или счёт покупателю уходит, но письмо возвращается с ошибкой сервера. Всё --- Проверено на релизе 3.0.74.2 «Бухгалтерия для Казахстана» (редакция 3.0). Вы сформировали акт сверки, нажали «Отправить по почте» — и 1С отвечает: «Не настроена ни одна учётная запись электронной почты». Или счёт покупателю уходит, но письмо возвращается с ошибкой сервера. Всё это упирается в один справочник — «Учётные записи электронной почты». Пока в нём нет правильно заполненной записи, ни одно письмо из 1С не уйдёт: ни счёт, ни акт, ни расчётный листок, ни уведомление по ЭСФ. Разберёмся, как настроить его один раз и забыть. 1. Назначение Справочник хранит параметры подключения к почтовому серверу: адрес ящика, логин, пароль, адреса SMTP и IMAP/POP3, порты и шифрование. 1С использует эти данные, чтобы отправлять документы контрагентам и сотрудникам прямо из программы, а при желании — получать входящие письма во встроенный почтовый клиент. Важно сразу: это справочник настроек, а не учётный документ. Он не делает бухгалтерских проводок, не формирует ЭСФ и СНТ и не двигает регистры учёта. Он только даёт 1С «канал», по которому уходят письма с вложениями. 2. Где найти Путь в интерфейсе: Администрирование → Органайзер → Почта → Учётные записи электронной почты. Оттуда же запускается помощник настройки — кнопка «Создать». Открыть список напрямую в 1С можно через навигационную ссылку. Скопируйте её, затем в меню «Сервис» (значок меню функций) выберите «Перейти по навигационной ссылке» и вставьте: e1cib/list/Справочник.УчетныеЗаписиЭлектроннойПочты 2а. Как узнать свой релиз Меню «Справка» → «О программе». В открывшемся окне вы увидите версию платформы (например, 8.3.24) и релиз конфигурации — строка «Бухгалтерия для Казахстана, редакция 3.0 (3.0.74.2)». Инструкция написана под релиз 3.0.74.2. На соседних релизах 3.0.7x расположение полей совпадает. 3. Как заполнить Настройка идёт через помощник. На первом шаге можно попробовать автоматический режим, но для казахстанских и корпоративных ящиков надёжнее сразу перейти к ручной настройке — так вы контролируете каждый параметр. Шаг 1. Основное Поле Зачем и что будет при ошибке Адрес электронной почты (обяз.) Ваш ящик, с которого пойдут письма, например buh@company.kz. Именно он подставится в поле «От кого». Ошибка в адресе — контрагент получит письмо с чужого/несуществующего отправителя, ответы к вам не вернутся. Пароль (обяз.) Пароль от ящика. Для Gmail, Mail.ru, Yandex — это не обычный пароль, а пароль приложения (см. FAQ). Неверный пароль — сервер откажет в аутентификации, письма не уйдут. Настроить параметры подключения вручную Флаг, открывающий ручной ввод серверов и портов. Ставьте его — автоопределение часто ошибается на корпоративных доменах. Шаг 2. Отправка писем (SMTP) — обязательно, если ящик используется для отправки Поле Зачем и что будет при ошибке Сервер исходящей почты (обяз.) Адрес SMTP, например smtp.gmail.com. Неверный адрес — 1С не найдёт сервер, письмо зависнет с ошибкой соединения. Порт (обяз.) Обычно 465 (SSL) или 587 (STARTTLS). Порт должен соответствовать типу шифрования, иначе — таймаут. Безопасное соединение SSL/TLS. Для 465 — включить, для 587 — «Авто» или STARTTLS. Несоответствие порта и шифрования — самая частая причина отказа. Требуется SMTP-аутентификация Практически всегда включена. Логин/пароль обычно совпадают с ящиком. Без неё сервер отклонит письмо как спам. Имя отправителя Как вас увидит получатель («ТОО Ромашка, бухгалтерия»). Пусто — контрагент увидит только голый адрес. Шаг 3. Получение писем (IMAP/POP3) — заполняйте, только если хотите читать почту в 1С Поле Зачем и что будет при ошибке Протокол IMAP (рекомендуется — письма остаются на сервере) или POP3. Сервер входящей почты Например imap.gmail.com. Порт IMAP — 993 (SSL), POP3 — 995 (SSL). Безопасное соединение SSL включить под порты 993/995. Если получать почту в 1С не нужно, снимите флаг «Использовать для получения писем» — тогда блок IMAP заполнять не обязательно. Шаг 4. Дополнительно - Учётная запись доступна всем пользователям — включите, если из одного ящика письма шлют несколько бухгалтеров. Оставите доступной только автору — коллеги получат «не настроена учётная запись». - Хранить пароль в информационной базе — без флага 1С будет спрашивать пароль при каждой отправке. - Проверить настройку — кнопка в конце помощника отправляет тестовое письмо. Не пропускайте её: лучше поймать ошибку сейчас, чем при отправке акта клиенту. 4. Разобранный пример Задача: бухгалтер ТОО «Астана-Строй» настраивает корпоративный ящик buh@astana-stroy.kz, размещённый на Gmail для бизнеса, чтобы отправлять покупателям счета и акты выполненных работ. Вводимые параметры: Параметр Значение Наименование Бухгалтерия Астана-Строй Адрес почты buh@astana-stroy.kz Пароль пароль приложения из аккаунта Google SMTP-сервер / порт smtp.gmail.com / 465 Шифрование SMTP SSL SMTP-аутентификация Включена IMAP-сервер / порт imap.gmail.com / 993 (SSL) Имя отправителя ТОО «Астана-Строй», бухгалтерия Доступна всем пользователям Да После записи нажали «Проверить» — пришло тестовое письмо. Дальше открыли счёт на оплату для покупателя, нажали «Отправить» → «По электронной почте», 1С подставила адрес контрагента из его карточки, приложила PDF счёта — письмо ушло. Проводок этот пример не формирует — справочник настроек в бухгалтерском и налоговом учёте не отражается. Никаких Дт/Кт, движений по счетам 1210, 1030, 6010 и т. п. запись учётной записи не порождает. Проводки создаёт сам документ (счёт, реализация), а почта лишь доставляет его печатную форму адресату. Это нормально и правильно: путать канал отправки с учётной операцией не нужно. 5. Виды операций Справочник не имеет «видов операции» в смысле учётного документа. Записи различаются по назначению, которое вы задаёте флагами: - Только отправка — ящик шлёт документы, входящие не читает (типовой выбор для бухгалтерии). - Только получение — 1С забирает входящие во встроенный почтовый клиент. - Отправка и получение — полноценный почтовый ящик внутри 1С. - Системная учётная запись — может использоваться для рассылок и служебных уведомлений всем пользователям. 6. Что формируется при записи Поскольку это справочник, при сохранении: - Создаётся/изменяется элемент справочника «Учётные записи электронной почты». - Бухгалтерских и налоговых проводок — нет. - Электронные документы (ЭСФ, СНТ) не создаются. ЭСФ по-прежнему выписывается через документ «Электронный счёт-фактура» и уходит в ИС ЭСФ по своему каналу, а не через этот ящик. Почта используется для обычной деловой переписки и отправки печатных форм (счёт, акт, накладная, расчётный листок). - Движений по регистрам учёта нет. Служебно фиксируется лишь настройка подключения, а при отправке — запись в журнале писем встроенного почтового клиента. 7. Печатные формы У справочника настроек собственных печатных форм нет — печатать нечего. Практический смысл в том, какие формы вы отправляете через эту учётную запись: - Счёт на оплату покупателю; - Акт выполненных работ (оказанных услуг); - Накладная на отпуск запасов на сторону; - Акт сверки взаиморасчётов; - Счёт-фактура (печатная форма); - Расчётный листок сотруднику. Любая из них отправляется кнопкой «Отправить» из формы соответствующего документа — 1С прикладывает её как файл (PDF, Excel или Word на ваш выбор). 8. Частые ошибки «Не удалось отправить письмо. Ошибка работы с почтой: сервер SMTP требует безопасного соединения или клиент не аутентифицирован». Не включена SMTP-аутентификация или неверный пароль. Откройте запись, включите «Требуется SMTP-аутентификация», перепроверьте логин/пароль. Для Gmail/Mail.ru/Yandex введите именно пароль приложения. «Превышено время ожидания сервера» / «Не удалось установить соединение». Порт не совпадает с типом шифрования. Для SSL ставьте 465 (SMTP) и 993 (IMAP); для STARTTLS — 587. Проверьте, что интернет-подключение и брандмауэр не блокируют исходящий порт. «Имя или пароль недействительны» при верном пароле. Провайдер требует пароль приложения, а вы ввели обычный пароль от ящика, либо у аккаунта не включён доступ сторонним приложениям. Создайте пароль приложения в настройках безопасности почты. «Не настроена ни одна учётная запись электронной почты» при отправке документа. Запись создана, но недоступна текущему пользователю. Откройте её и включите «Учётная запись доступна всем пользователям». Письмо ушло, но контрагент его не получил (попало в спам). Не заполнено «Имя отправителя», либо адрес ящика не совпадает с доменом отправителя. Приведите адрес и имя в порядок, при массовых рассылках настройте SPF/DKIM на стороне почтового домена. 9. FAQ Делает ли эта учётная запись бухгалтерские проводки? Нет. Это справочник настроек подключения к почте. Проводки формируют учётные документы, а почта только доставляет их печатные формы адресату. Через этот ящик отправляется ЭСФ в ИС ЭСФ? Нет. ЭСФ выписывается документом «Электронный счёт-фактура» и передаётся в информационную систему ЭСФ по отдельному каналу через ЭЦП. Учётная запись почты для этого не используется. Какие порты ставить для Gmail? SMTP — smtp.gmail.com, порт 465 с SSL (или 587 со STARTTLS). IMAP — imap.gmail.com, порт 993 с SSL. Обязателен пароль приложения. Что такое «пароль приложения» и где его взять? Это отдельный пароль, который почтовый сервис выдаёт для программ вроде 1С. Создаётся в настройках безопасности вашего аккаунта (Google, Mail.ru, Yandex) при включённой двухфакторной аутентификации. Обычный пароль от ящика такие сервисы для 1С не принимают. Можно ли завести несколько учётных записей? Да. Например, отдельный ящик для отправки счетов и отдельный — для кадровой рассылки расчётных листков. При отправке 1С предложит выбрать нужную. Почему коллеги видят «не настроена учётная запись», хотя я всё настроил? По умолчанию запись доступна только автору. Включите флаг «Учётная запись доступна всем пользователям». Обязательно ли настраивать получение писем (IMAP)? Нет. Если вы только отправляете документы, снимите флаг «Использовать для получения писем» и блок IMAP/POP3 не заполняйте. Как проверить, что настройка рабочая, не отправляя документ клиенту? В помощнике настройки нажмите «Проверить настройку» — 1С отправит тестовое письмо на ваш же адрес. Дошло — всё верно. Хранится ли пароль в базе и это безопасно? Пароль хранится в информационной базе, если включён флаг «Хранить пароль». Для корпоративных ящиков используйте пароль приложения — его в любой момент можно отозвать без смены основного пароля почты. Куда попадают отправленные из 1С письма? Их можно посмотреть во встроенном почтовом клиенте (Администрирование → Органайзер → Почта), а также в истории отправки на самом документе. 10. Смежные объекты - На основании чего заполняется: отдельного документа-основания нет — учётная запись создаётся вручную в справочнике. - Где используется: кнопка «Отправить по электронной почте» в документах реализации, счетах на оплату, актах сверки, ЭСФ (печатная форма), расчётных листках; массовые рассылки; встроенный почтовый клиент 1С. - Связанные справочники и настройки: «Контрагенты» (адрес получателя берётся из карточки), «Пользователи» (доступность записи), раздел «Органайзер» (общие настройки почты). Как узнать свой релиз: меню «Справка» → «О программе» — там указаны версия платформы и релиз конфигурации «Бухгалтерия для Казахстана». Методичка подготовлена для релиза 3.0.74.2 «Бухгалтерия для Казахстана» (редакция 3.0). --- _BuhGPT — ИИ-помощник для бухгалтеров Казахстана: https://buhgpt.kz_