--- title: "Справочник «Правила обработки электронной почты» в 1С:Бухгалтерия для Казахстана 3.0" country: KZ lang: ru author: Сапа Т.И. (https://buhgpt.kz/authors/sapa-ti) date: 2026-09-06 canonical: https://buhgpt.kz/suraqtar/spravochnik-pravila-obrabotki-elektronnoy-pochty-v-1s-buhgalteriya-dly source: BuhGPT --- # Справочник «Правила обработки электронной почты» в 1С:Бухгалтерия для Казахстана 3.0 > **TL;DR:** Проверено на релизе 3.0.74.2 «Бухгалтерия для Казахстана» (редакция 3.0). У вас во встроенной почте 1С каждое утро сотни писем: выписки из банка, акты сверки от поставщиков, счета, спам от рассылок. Вы вручную растаскиваете их по папкам и открываете нужного контрагента, чтобы --- Проверено на релизе 3.0.74.2 «Бухгалтерия для Казахстана» (редакция 3.0). У вас во встроенной почте 1С каждое утро сотни писем: выписки из банка, акты сверки от поставщиков, счета, спам от рассылок. Вы вручную растаскиваете их по папкам и открываете нужного контрагента, чтобы подшить письмо к его делу. На это уходит по полчаса. Именно здесь и нужен справочник «Правила обработки электронной почты»: вы один раз описываете «письмо от такого-то адреса — в такую-то папку и к такому-то контрагенту», и дальше 1С делает это за вас при каждой загрузке почты. Сразу зафиксируем главное, чтобы не искать это в конце: это служебный (технический) справочник почтовой подсистемы. Он НЕ формирует бухгалтерских проводок, НЕ создаёт ЭСФ или СНТ, не имеет печатных форм и не влияет на налоги. Он управляет только тем, что происходит с самими электронными письмами внутри клиента почты 1С. 1. Назначение Справочник хранит правила автоматической обработки входящих (и, в ряде релизов, исходящих) писем встроенного почтового клиента: по каким условиям письмо распознать и что с ним сделать — переместить в папку, пометить, привязать к контрагенту/документу-основанию, назначить ответственного. Цель одна — избавить вас от ручной разборки почты. 2. Где найти Справочник служебный, поэтому «в лоб» из главного меню он открывается не всегда. Основные пути: - Из почтового клиента: раздел «Продажи» или «Главное» → «Почта» (либо кнопка «Почта» на начальной странице) → в списке писем кнопка «Ещё» → «Настроить правила обработки писем» (в части релизов — «Правила»). - Из настроек учётной записи: «Администрирование» → «Органайзер» → «Почта» → Учётная запись → «Правила обработки писем». - Напрямую по навигационной ссылке (самый надёжный способ). Скопируйте строку ниже, в 1С нажмите «Сервис» → «Перейти по навигационной ссылке» (или Ctrl+A→вставка в поле адреса), вставьте и нажмите «Перейти»: e1cib/list/Справочник.ПравилаОбработкиЭлектроннойПочты Откроется полный список правил. 2а. Как узнать свой релиз Меню «Справка» → «О программе» (или значок «i» в правом верхнем углу). В открывшемся окне вы увидите версию платформы (например, 8.3.24.x) и релиз конфигурации — строку вида «Бухгалтерия для Казахстана, редакция 3.0 (3.0.74.2)». Именно вторая цифра важна: расположение кнопки «Правила» и набор доступных действий между релизами слегка меняются. 3. Как заполнить Правило создаётся кнопкой «Создать». Разберём каждое поле — зачем оно и что будет при ошибке. Поле Зачем нужно Если заполнить неверно Наименование (обязательное) Как правило называется в списке. Пишите по смыслу: «Выписки Halyk → папка Банк». Технически ни на что не влияет, но через месяц вы не вспомните, что делает правило «Правило1», и не сможете его найти. Учётная запись (обязательное) К какому почтовому ящику применяется правило. У вас может быть несколько ящиков (бухгалтерия, директор). Правило будет молча срабатывать не на том ящике или не сработает вовсе. Использовать / Активно Включает и выключает правило без удаления. Снятый флажок — правило не работает; частая причина «почему не сортируется». Порядок / приоритет Правила применяются сверху вниз. Важен, когда письмо подходит под несколько правил. Более общее правило, стоящее выше, «перехватит» письмо раньше узкого. Условия (таблица отбора) (обязательно хотя бы одно) Как узнать «своё» письмо: поле «От», «Кому», «Копия», «Тема», «Содержит текст», «С вложением». Для каждого — вид сравнения (равно / содержит) и значение. Слишком широкое условие (например, содержит «счёт») утащит в папку половину почты. Слишком узкое — правило не сработает никогда. Действия (обязательно хотя бы одно) Что сделать с подходящим письмом: переместить в папку, пометить как прочитанное/важное, привязать к контрагенту (предмету), назначить ответственного, установить пометку удаления. Правило без действия бессмысленно; 1С обычно не даст записать такое. Папка Куда переносить письмо (для действия «Переместить»). Если папка удалена/переименована — письма «зависнут» во «Входящих». Предмет / Контрагент К какому объекту привязывать переписку (для CRM-логики). Ошибка привязки — письма подошьются к чужому контрагенту. Логика простая: сверху — условия («какое письмо»), снизу — действия («что с ним сделать»). Заполнили, нажали «Записать и закрыть». 4. Разобранный пример Проводок здесь нет — объект неучётный. Поэтому разбираем реальный сценарий настройки. Задача. Банк Halyk присылает выписки с адреса statements@halyk.kz, в теме всегда слово «Выписка». Вы хотите, чтобы такие письма сразу падали в папку «Банк» и помечались как прочитанные, чтобы не мигали счётчиком непрочитанных. Шаги: - Открываете список правил по ссылке e1cib/list/Справочник.ПравилаОбработкиЭлектроннойПочты, жмёте «Создать». - Наименование: Halyk — выписки в папку Банк. - Учётная запись: Бухгалтерия ТОО (buh@company.kz). - Условия: - «От» — «содержит» — statements@halyk.kz; - «Тема» — «содержит» — Выписка. - Оба условия соединяем логикой «И» (должны выполняться вместе). - Действия: - «Переместить в папку» — Банк; - «Пометить как прочитанное». - Использовать — включено. Записать и закрыть. Результат: при следующей загрузке почты все письма с выписками Halyk уходят в «Банк» уже прочитанными, «Входящие» остаются чистыми, а вы открываете папку «Банк» раз в день и заносите движения по счёту (Дт 1030 / Кт — по операции). Само правило в этих проводках не участвует — оно лишь навело порядок в почте. 5. Виды операции (типы действий правила) Отдельных «видов операции», как у учётных документов, у этого справочника нет. Есть набор действий, которые правило может выполнять (состав зависит от релиза): - переместить письмо в указанную папку; - пометить как прочитанное / непрочитанное; - пометить важность (флажок); - привязать письмо к предмету переписки — контрагенту, документу, задаче; - назначить ответственного; - установить пометку удаления (для автоматической чистки рассылок и спама). 6. Что происходит при срабатывании Бухгалтерских движений нет. При загрузке или обработке почты 1С по очереди проверяет письма на соответствие условиям активных правил и выполняет действия. Меняется только состояние письма и служебных регистров почтовой подсистемы: - письмо получает ссылку на папку (перемещение); - меняются реквизиты «Прочитано», «Важность», «Ответственный»; - при привязке — создаётся связь письма с предметом переписки (регистры взаимодействий). Никаких записей в регистрах бухгалтерии, НДС, ЭСФ или взаиморасчётов не возникает — и это правильно: почтовое правило к учёту отношения не имеет. 7. Печатные формы У справочника печатных форм нет. Это служебный объект: печатать правило сортировки писем незачем. Если вам нужно «показать» правило коллеге — сделайте скриншот формы элемента. 8. Частые ошибки - «Не выбрана учётная запись» / «Поле "Учётная запись" не заполнено». Правило не привязано к ящику. Откройте элемент, выберите учётную запись, запишите. - «Не заданы условия отбора» / «Укажите хотя бы одно условие». Пустой отбор — правило подошло бы под все письма. Добавьте строку условия («От содержит …»). - Правило записалось, но письма не сортируются. Три типовые причины: снят флажок «Использовать»; правило привязано к другой учётной записи; выше по списку стоит более общее правило, которое перехватывает письма. Проверьте порядок и активность. - Письма исчезли. Правило с действием «Пометить на удаление» или «Переместить» отправило их в другую/скрытую папку. Загляните в папку назначения и в «Удалённые». - «Папка не найдена». Папку назначения удалили или переименовали. Откройте правило и выберите папку заново. - Правило дублирует письма или срабатывает дважды. Обычно это два похожих активных правила с пересекающимися условиями — отключите лишнее. 9. FAQ Влияет ли этот справочник на НДС, ИПН или проводки? Нет. Это настройка почтового клиента. Он не трогает учёт: ставки (НДС 16%, ИПН 10%/15%), вычеты, счета плана счетов РК к нему отношения не имеют. Формирует ли правило ЭСФ или СНТ? Нет. ЭСФ выписывается из учётных документов реализации/поступления через интеграцию с ИС ЭСФ, а СНТ — отдельным документом. Почтовые правила к электронным счетам-фактурам никакого касательства не имеют, даже если письмо содержит ЭСФ во вложении. Можно ли правилом автоматически проводить полученные во вложении акты или счета? Нет. Правило только раскладывает письма и может привязать их к контрагенту. Создание и проведение учётных документов вы делаете руками (или через другие механизмы загрузки). Правила работают только для встроенной почты 1С? Да. Они применяются к учётным записям, настроенным внутри 1С (раздел «Органайзер → Почта»). На ваш внешний Outlook/Gmail они не влияют. Как временно отключить правило, не удаляя его? Снимите флажок «Использовать» / «Активно» в карточке правила и запишите. Настройка сохранится, но применяться не будет. В каком порядке применяются правила, если письмо подходит под несколько? Сверху вниз по списку. Ставьте более узкие (конкретные) правила выше общих, иначе общее правило перехватит письмо первым. Почему кнопки «Правила» нет в моём меню? Расположение зависит от релиза и от того, настроена ли хоть одна учётная запись почты. Настройте почту в «Администрирование → Органайзер → Почта», после этого кнопка «Настроить правила обработки писем» появится в списке писем. Либо откройте справочник напрямую по навигационной ссылке. Кто видит созданные правила — только я или все пользователи? Правила привязаны к учётной записи. Если ящик общий (бухгалтерии), правила действуют для всех, кто работает с этим ящиком; личный ящик — только для его владельца. Можно ли правилом сразу удалять рекламные рассылки? Да, действием «Пометить на удаление» (или «Переместить в Удалённые») по условию «От содержит адрес рассылки». Будьте осторожны с широкими условиями, чтобы не удалить нужное. Нужно ли что-то менять в правилах при переходе на НДС 16% в 2026 году? Нет. Изменения ставок и налоговых норм 2026 года (НДС 16%, вычет по ИПН 30 МРП, МРП 4 325 ₸, МЗП 85 000 ₸) настраиваются в учётной политике и справочниках налогов, а не в почтовых правилах. 10. Смежные объекты - Учётные записи электронной почты (Справочник.УчётныеЗаписиЭлектроннойПочты) — правило всегда опирается на конкретный ящик; без настроенной учётной записи правило не создать. - Письмо электронной почты / Взаимодействия — объекты, которыми правило управляет (перемещает, помечает, привязывает). - Контрагенты, Договоры, Задачи — то, к чему правило может привязывать переписку как «предмет». - Папки почты — куда правило раскладывает письма. Правило не вводится «на основании» учётного документа и само не порождает учётных документов — это самостоятельная служебная настройка почты. Как узнать свой релиз «Справка» → «О программе» — там указаны версия платформы и релиз конфигурации. Если у вас релиз старше или новее 3.0.74.2, расположение кнопки «Правила» и состав действий могут немного отличаться; логика работы правил при этом сохраняется. Методичка подготовлена для «Бухгалтерия для Казахстана», редакция 3.0, релиз 3.0.74.2. --- _BuhGPT — ИИ-помощник для бухгалтеров Казахстана: https://buhgpt.kz_