--- title: "Справочник «Пользователи ИС ЭСФ» в 1С:Бухгалтерия для Казахстана — как настроить, кто подписывает ЭСФ и СНТ" country: KZ lang: ru author: Сапа Т.И. (https://buhgpt.kz/authors/sapa-ti) date: 2026-09-06 canonical: https://buhgpt.kz/suraqtar/spravochnik-polzovateli-is-esf-v-1s-buhgalteriya-dlya-kazahstana-kak-n source: BuhGPT --- # Справочник «Пользователи ИС ЭСФ» в 1С:Бухгалтерия для Казахстана — как настроить, кто подписывает ЭСФ и СНТ > **TL;DR:** Проверено на релизе 3.0.74.2 «Бухгалтерия для Казахстана» (редакция 3.0). Вы нажали «Выписать ЭСФ» по реализации, а программа отвечает: «Не найден пользователь ИС ЭСФ для подписания» или «Сертификат подписи не сопоставлен с пользователем». Документ реализации готов, сумма с НД --- Проверено на релизе 3.0.74.2 «Бухгалтерия для Казахстана» (редакция 3.0). Вы нажали «Выписать ЭСФ» по реализации, а программа отвечает: «Не найден пользователь ИС ЭСФ для подписания» или «Сертификат подписи не сопоставлен с пользователем». Документ реализации готов, сумма с НДС 16% посчитана, но в ИС ЭСФ он не уходит. Причина почти всегда одна — в справочнике «Пользователи ИС ЭСФ» либо никого нет, либо у подписанта не привязан сертификат ЭЦП. Разберёмся, как заполнить этот справочник один раз и забыть про эту ошибку. 1. Назначение Справочник хранит список сотрудников, которым разрешено подписывать и отправлять электронные документы (ЭСФ и СНТ) в Информационную систему электронных счетов-фактур. Каждый такой пользователь связан с организацией, с физлицом (его ИИН) и с сертификатом ЭЦП от НУЦ РК. Без записи в этом справочнике 1С не понимает, чьей подписью и в какой роли отправлять документ на портал. 2. Где найти Путь в интерфейсе: - Раздел «Продажи» (или «Покупки») → группа «Электронные счета-фактуры» → команда «Пользователи ИС ЭСФ». - Либо через «Администрирование» → «Обмен электронными документами» → «Настройки ЭСФ» — там же рядом лежат сертификаты и учётные записи. Прямая навигационная ссылка 1С (скопируйте и вставьте в «Сервис» → «Перейти по навигационной ссылке»): e1cib/list/Справочник.ПользователиИСЭСФ Так вы откроете список сразу, не блуждая по меню. 2а. Как узнать свой релиз Меню «Справка» → «О программе». В открывшемся окне верхняя строка — версия платформы (например, 8.3.24.xxxx), ниже — релиз конфигурации «Бухгалтерия для Казахстана», у нас 3.0.74.2. Эту инструкцию сверяйте именно с релизом конфигурации: поля и команды между релизами меняются. 3. Как заполнить Откройте список и нажмите «Создать». Заполняйте поля сверху вниз. Поле Обязательное Зачем и что будет, если ошибётесь Наименование Да Понятное имя записи, например «Ахметов А. — директор». Если оставить пусто, программа не даст записать. На проводки не влияет, но в списке из десяти «Пользователь1» вы потом не найдёте нужного. Организация Да Организация, от имени которой подписываются документы. Если указать не ту, ЭСФ уйдёт с чужим БИН — контрагент получит счёт-фактуру не от вас, и его придётся отзывать. Физическое лицо Да Ссылка на справочник «Физические лица». Отсюда подтягивается ИИН подписанта. Неверное физлицо → в ИС ЭСФ уйдёт чужой ИИН, портал отклонит документ или примет от чужого имени. ИИН Да 12 знаков. Должен совпадать с ИИН в сертификате ЭЦП. Расхождение — самая частая причина отказа на портале: подпись «не бьётся» с заявленным подписантом. Роль в ИС ЭСФ Да Определяет права на портале: «Руководитель», «Работник (оператор)», «Уполномоченное лицо». От роли зависит, вправе ли человек подписывать ЭСФ/СНТ. Неверная роль → документ уходит, но портал возвращает «недостаточно прав». Сертификат ЭЦП (подписи) Да Ссылка на справочник сертификатов (ключ GOST от НУЦ РК). Именно этим ключом подписывается документ. Без сертификата отправка невозможна — только сохранение черновика. Логин / учётная запись ИС ЭСФ Да Реквизиты входа в кабинет ИС ЭСФ. Нужны для авторизации при отправке. Неверный логин → «ошибка авторизации на сервисе». Действует / Использовать Нет Флажок активности. Снимите его, когда сотрудник уволился или у него истёк сертификат, — тогда он пропадёт из выбора подписантов, но история останется. Практический порядок действий: - Сначала заведите сертификат ЭЦП (справочник сертификатов / «Установить сертификат») — импортируйте ключ GOSTKNCA_... или RSA... из НУЦ РК. - Создайте запись в «Пользователи ИС ЭСФ», выберите организацию и физлицо. - Привяжите сертификат из п.1 и укажите роль. - Нажмите «Проверить подключение» (если кнопка есть в вашем релизе) — программа обратится к сервису ИС ЭСФ и подтвердит, что связка «ИИН + сертификат + роль» рабочая. - Запишите и закройте. 4. Разобранный пример с цифрами и проводками Ситуация. ТОО «Астана Трейд», плательщик НДС. Директор Ахметов А.А., ИИН 700101300123, роль в ИС ЭСФ — «Руководитель», сертификат GOSTKNCA_2026. Вы завели его в справочнике «Пользователи ИС ЭСФ». 6 сентября 2026 года отгрузили товар покупателю на 500 000 ₸ без НДС. НДС по ставке 16% = 80 000 ₸. Себестоимость товара — 300 000 ₸. Документ «Реализация товаров и услуг» при проведении формирует проводки: Дт Кт Сумма, ₸ Содержание 1210 6010 500 000 Доход от реализации 1210 3130 80 000 НДС по реализации (16%) 7010 1330 300 000 Списана себестоимость товара Итого к получению от покупателя: 580 000 ₸. Дальше по кнопке «Выписать ЭСФ» из этой реализации создаётся электронный счёт-фактура. И вот здесь работает справочник: 1С берёт подписанта Ахметова А.А., подставляет его ИИН и сертификат, подписывает ЭСФ его ЭЦП и в роли «Руководитель» отправляет на портал ИС ЭСФ. Покупатель видит документ от БИН «Астана Трейд» с подписью директора. Важно понимать: сам справочник «Пользователи ИС ЭСФ» — это карточка настройки, он не делает бухгалтерских проводок. Проводки выше формирует документ реализации. Справочник лишь обеспечивает, чтобы ЭСФ по этой реализации ушёл подписанным и от нужного лица. Уберите подписанта — проводки останутся, а ЭСФ вы не отправите. 5. Виды операций (роли), которые даёт справочник Справочник не имеет «видов операции» как документ, но роль подписанта определяет, что человек может делать в ИС ЭСФ: - Руководитель — подписывает и отправляет любые ЭСФ и СНТ организации, включая исправленные и дополнительные. - Работник (оператор) — выписывает и подписывает документы в рамках выданных руководителем прав. - Уполномоченное лицо / по доверенности — подписывает от имени организации на основании ЭЦП физлица с соответствующими полномочиями на портале. 6. Что формируется при использовании Сам элемент справочника при записи создаёт только запись в справочнике — никаких проводок и движений по регистрам бухучёта он не делает. Его роль проявляется, когда вы выписываете электронный документ: - ЭСФ (электронный счёт-фактура) — подписывается сертификатом выбранного пользователя и уходит в ИС ЭСФ. - СНТ (сопроводительная накладная на товары) — при перемещении/реализации подакцизных и прослеживаемых товаров подписывается тем же пользователем. - Движения фиксируются в регистрах подсистемы обмена электронными документами (статусы «Создан» → «Подписан» → «Доставлен» → «Принят/Отклонён контрагентом»). 7. Печатные формы У элемента справочника собственных печатных форм нет — это карточка настройки. Печатаются документы, которые он подписывает: - Счёт-фактура (ЭСФ) — печатная форма электронного счёта-фактуры установленного в РК образца. - СНТ — печатная форма сопроводительной накладной. - Из журнала обмена — протокол/статус отправки электронного документа. 8. Частые ошибки «Не найден пользователь ИС ЭСФ для организации …». В справочнике нет активной записи для этой организации. Создайте пользователя, укажите организацию и снимать флажок «Действует» не забывайте только у уволенных. «ИИН подписанта не соответствует ИИН в сертификате». В карточке указан один ИИН, а в сертификате НУЦ РК зашит другой. Откройте сертификат, сверьте ИИН и приведите поле «ИИН» к значению из ключа. «Срок действия сертификата истёк». ЭЦП от НУЦ РК просрочена (обычно выдаётся на 1 год). Перевыпустите ключ на egov.kz / в НУЦ РК, импортируйте новый сертификат и привяжите его к пользователю. Старую запись деактивируйте. «Недостаточно прав для подписания на сервисе». Роль в справочнике не соответствует правам на портале ИС ЭСФ. Проверьте, что на портале за этим ИИН действительно закреплена роль руководителя/оператора, и приведите поле «Роль» в соответствие. «Ошибка авторизации на сервисе ИС ЭСФ». Неверный логин или изменился пароль кабинета. Обновите учётные данные в настройках подключения. 9. FAQ В чём разница между «Пользователи ИС ЭСФ» и «Пользователи» (администрирование)? «Пользователи» — это те, кто входит в базу 1С. «Пользователи ИС ЭСФ» — те, кто подписывает документы на внешнем портале ИС ЭСФ. Это разные списки: сотрудник может работать в 1С, но не иметь права подписи ЭСФ. Можно ли завести несколько подписантов на одну организацию? Да. Заведите директора и бухгалтера с их сертификатами. При выписке ЭСФ выберете нужного подписанта либо назначьте одного основным. Нужен ли отдельный пользователь ИС ЭСФ для каждой организации в базе? Да. Запись привязана к конкретной организации (её БИН). Для трёх ТОО в одной базе заведите минимум три записи, даже если подписант физически один человек. Где взять сертификат для этого справочника? Сертификат (ЭЦП) выдаёт НУЦ РК — получаете на egov.kz. Файл ключа GOSTKNCA_... импортируете в справочник сертификатов, а затем привязываете к пользователю ИС ЭСФ. Почему ЭСФ уходит, а СНТ — нет? Скорее всего, роль подписанта или права на портале ограничены только счетами-фактурами. Проверьте роль в справочнике и полномочия по СНТ в кабинете ИС ЭСФ. Что делать при смене директора? Не удаляйте старую запись (по ней есть история подписей). Снимите флажок «Действует», заведите нового директора с его ИИН и сертификатом. Влияет ли справочник на расчёт НДС 16%? Нет. Сумму НДС считает документ реализации/поступления. Справочник отвечает только за подпись и отправку электронного документа. ЭСФ подписался, но контрагент его не видит — дело в подписанте? Проверьте статус в журнале обмена. Если статус «Доставлен/Принят», документ на портале есть — контрагент найдёт его в своём кабинете ИС ЭСФ по своему БИН. Если «Ошибка» — смотрите протокол: чаще это истёкший сертификат или несовпадение ИИН. Можно ли подписывать ЭСФ по доверенности? Да, если на портале ИС ЭСФ за физлицом закреплена роль уполномоченного лица. В справочнике укажите соответствующую роль и его личный сертификат. Обязательно ли заполнять логин, если сертификат уже привязан? Да. Сертификат нужен для подписи, а логин/учётная запись — для авторизации при отправке на сервис. Без логина возможна ошибка авторизации. 10. Смежные документы - На основании чего заполняется: справочник «Физические лица» (ИИН, ФИО подписанта), справочник «Сертификаты ключей электронной подписи» (ключ НУЦ РК), справочник «Организации» (БИН). - Где используется: документы «Реализация товаров и услуг», «Поступление товаров и услуг» (при выписке исправленных ЭСФ), «Счёт-фактура выданный/полученный (электронный)», «Сопроводительная накладная на товары (СНТ)», а также журнал «Электронные документы (обмен с ИС ЭСФ)». Как узнать свой релиз «Справка» → «О программе»: там показаны версия платформы (8.3.x) и релиз конфигурации «Бухгалтерия для Казахстана». Если у вас релиз старше или новее 3.0.74.2, отдельные названия полей и кнопок могут отличаться — сверяйтесь с этим номером. Методичка подготовлена для «Бухгалтерия для Казахстана», редакция 3.0, релиз 3.0.74.2. Данные РК на 2026 год: НДС 16%, МРП 4 325 ₸, МЗП 85 000 ₸. --- _BuhGPT — ИИ-помощник для бухгалтеров Казахстана: https://buhgpt.kz_