---
title: "Справочник «ОповещенияПользователей» в 1С:Бухгалтерия для Казахстана 3.0 — как читать, настраивать и чистить уведомления"
country: KZ
lang: ru
author: Сапа Т.И. (https://buhgpt.kz/authors/sapa-ti)
date: 2026-10-12
canonical: https://buhgpt.kz/suraqtar/spravochnik-opoveshcheniyapolzovateley-v-1s-buhgalteriya-dlya-kazahsta
source: BuhGPT
---

# Справочник «ОповещенияПользователей» в 1С:Бухгалтерия для Казахстана 3.0 — как читать, настраивать и чистить уведомления

> **TL;DR:** «ОповещенияПользователей» в 1С:Бухгалтерия для Казахстана 3.0 — служебный справочник для хранения системных сообщений пользователям информационной базы. В 2026 году сообщения из этого справочника необходимо отличать от уведомлений налогового органа информационно-предупредитель

---

«ОповещенияПользователей» в 1С:Бухгалтерия для Казахстана 3.0 — служебный справочник для хранения системных сообщений пользователям информационной базы. В 2026 году сообщения из этого справочника необходимо отличать от уведомлений налогового органа информационно-предупредительного и обязательного характера, предусмотренных Налоговым кодексом (ст. 82, 83 НК РК). При проверке предупреждений о налогообложении учитывайте: основная ставка НДС в РК составляет 16%. Описание подготовлено для релиза 3.0.74.2.
Вы зашли в базу утром, а вверху, у иконки колокольчика, висит красная цифра. Открываете — там сообщение о событии, которое требует внимания. Вы не создавали его вручную: запись сформировал механизм программы и сохранил в справочнике «ОповещенияПользователей». Ниже — как устроен этот справочник, что означают его поля, как определить источник конкретного уведомления и убрать уже обработанные записи.
Сразу главное: это служебный справочник, а не бухгалтерский документ. Он предназначен для хранения системных оповещений, адресованных пользователям информационной базы. Не следует путать сообщения программы с официальными уведомлениями налогового органа: их виды и содержание определены Налоговым кодексом (ст. 82, 83 НК РК).
1. Назначение
Справочник хранит оповещения, которые программа показывает пользователю: напоминания о действиях и событиях, предупреждения о данных, а также служебные сообщения применяемых механизмов. Запись может содержать текст, сведения об адресате и данные, необходимые для показа сообщения или перехода к связанному объекту.
Справочник используется внутренними механизмами конфигурации. Записи могут появляться автоматически при выполнении предусмотренных в программе условий: например, когда пользователю нужно обратить внимание на связанный объект, прочитать важное сообщение, выполнить предусмотренное действие или проверить актуальность данных.
2. Где найти
В интерфейсе описываемого релиза активные сообщения можно просмотреть по иконке колокольчика в правом верхнем углу. Нажатие на неё открывает панель оповещений.
Полный список записей справочника можно попытаться открыть следующими способами:
- «Технология сервиса» → «Оповещения пользователей», если эта команда предусмотрена и выведена в интерфейс.
- «Функции для технического специалиста» → «Справочники» → «ОповещенияПользователей», если функции технического специалиста доступны пользователю и объект присутствует в списке.
- По навигационной ссылке e1cib/list/Справочник.ОповещенияПользователей: скопируйте её и вставьте в поле перехода по ссылке. Способ сработает, если такое внутреннее имя используется в конфигурации и у пользователя есть доступ.
Эти способы предназначены для открытия списка записей, а не только панели активных сообщений. Наличие команд, состав формы и возможность просмотра справочника определяются релизом, интерфейсом и правами пользователя.
2а. Как узнать свой релиз
Главное меню, значок ≡ в левом верхнем углу → Справка → О программе. В открывшемся окне обычно указаны:
- версия платформы, например 8.3.24.xxxx;
- релиз конфигурации — строка вида «Бухгалтерия для Казахстана, редакция 3.0 (3.0.74.2)».
Для этой методички важна вторая строка: состав полей, доступность команд и поведение оповещений могут меняться между релизами. Описание относится к 3.0.74.2, входящему в актуальную линейку релизов 3.0.74.x.
3. Как заполнить и почему обычно заполнять не нужно
Записи справочника предназначены прежде всего для служебного использования и создаются механизмами программы. Ручное заполнение обычно не требуется. Однако реквизиты доступной пользователю записи полезно понимать, чтобы прочитать уведомление, определить его адресата и найти связанный объект.
ПолеЗачем оно нужноНаименованиеКратко обозначает запись. Если поле присутствует в форме, по нему можно найти оповещение в списке и определить его тему.Пользователь / ПолучательУказывает адресата сообщения. Отображение оповещения конкретному пользователю определяется данными об адресате и логикой механизма, который создал запись.Дата / Дата формированияЕсли поле предусмотрено, показывает время создания записи и помогает соотнести сообщение с соответствующим событием.Дата актуальности / Показывать доЕсли такой реквизит предусмотрен формой, задаёт период актуальности или показа сообщения.ВажностьСодержит предусмотренное конфигурацией значение, которое может использоваться для представления сообщения в интерфейсе.Текст оповещенияОписывает событие и ожидаемое от пользователя действие.Навигационная ссылка / Объект переходаМожет использоваться для перехода к связанному документу, отчёту, обработке или другому объекту. Если объект удалён, ссылка устарела либо у пользователя нет необходимых прав, переход может не выполниться.Источник / ПричинаЕсли реквизит выведен в форме, содержит сведения, по которым можно связать запись с объектом или механизмом программы.Прочитано / ОтклоненоЕсли такие признаки предусмотрены, они отражают состояние обработки оповещения. Доступные состояния и команды зависят от механизма, создавшего сообщение.Практический вывод: полный список справочника полезен для анализа повторяющихся сообщений и накопившихся записей. Названия, назначение и состав реквизитов следует смотреть непосредственно в форме используемого релиза.
4. Разобранный пример
Ситуация: в сентябре 2026 года бухгалтер проводит реализацию, а у колокольчика появляется предупреждение с просьбой проверить ставку НДС.
Если такое оповещение формируется применяемым механизмом, в доступной записи могут быть указаны:
- Наименование: «Проверьте ставку НДС в документе реализации».
- Пользователь: бухгалтер, которому адресовано сообщение.
- Дата: дата формирования оповещения.
- Важность: предупреждение.
- Текст: сообщение о необходимости проверить ставку НДС.
- Навигационная ссылка: переход к документу «Реализация товаров и услуг».
- Источник: механизм или объект, связанный с предупреждением.
С 2026 года основная ставка НДС в Республике Казахстан составляет 16%. Бухгалтеру следует открыть документ по ссылке, проверить дату совершения оборота, характер операции и указанную ставку, а необходимые изменения внести в документе реализации.
Пример расчёта: если стоимость реализации без НДС составляет 1 000 000 ₸ и применяется основная ставка, сумма НДС равна 1 000 000 × 16% = 160 000 ₸. Стоимость с НДС составит 1 160 000 ₸.
Что проверить в учёте? Из оповещения нужно перейти к документу реализации и проверить отражённую хозяйственную операцию:
ДтКтСумма, ₸Содержание121060101 000 000Доход от реализации12103130160 000НДС по ставке 16%70101330—Списание себестоимости товараКорреспонденцию счетов, суммы и аналитику проверяют с учётом вида реализации, настроек учёта и данных конкретного документа. Оповещение в этом сценарии используется для перехода к объекту, в котором бухгалтер выполняет проверку и при необходимости исправляет данные.
5. Виды оповещений: что сюда попадает
Состав сообщений определяется механизмами конкретной конфигурации и её настройками. Для работы со списком записи можно условно разделить по содержанию и предполагаемому источнику:
- Напоминания о событиях — сообщения о предстоящих действиях и установленных пользователем событиях.
- Проверки данных — предупреждения о реквизитах или иных обстоятельствах, на которые программа предлагает обратить внимание.
- Электронные документы — сообщения, связанные с обработкой ЭСФ и СНТ, если соответствующий механизм используется в базе.
- Обмен и синхронизация — служебная информация применяемых механизмов загрузки, выгрузки или обмена.
- Обновление и сервис — сообщения, связанные с обслуживанием информационной базы, если они сохраняются данным механизмом.
- Пользовательские напоминания — оповещения, созданные через доступный в конфигурации механизм напоминаний.
Это рабочая группировка для разбора списка, а не перечень значений отдельного реквизита справочника. Конкретный источник определяют по содержимому записи, доступным реквизитам и связанному объекту.
6. Что формируется при записи
При работе механизма оповещений в справочнике создаётся или изменяется служебная запись. В зависимости от её данных, состояния и настроек сообщение может отображаться в панели у колокольчика. После выполнения предусмотренной команды обработки оно может исчезнуть из перечня активных.
Служебная логика различается между механизмами и релизами. Поэтому при анализе конкретной записи ориентируйтесь на фактически доступные реквизиты формы, текст сообщения, адресата и объект перехода в используемой версии конфигурации.
7. Печатные формы
Для справочника оповещений отдельная печатная форма в описываемом сценарии не предусмотрена. Если нужно зафиксировать сведения, можно скопировать текст сообщения или использовать доступные в форме списка команды вывода и сохранения данных.
8. Частые ошибки
«Оповещения всё время всплывают и мешают работать». Откройте сообщение и изучите его текст, адресата, связанный объект и сведения об источнике, если они доступны. Затем проверьте настройки механизма, к которому относится сообщение. Набор команд управления оповещениями определяется их видом, правами пользователя и релизом.
«Оповещение висит, а объекта уже нет». Если переход завершается сообщением «Объект не найден», проверьте реквизиты записи и права пользователя. Такая ситуация может быть связана с удалением объекта, изменением ссылки или ограничением доступа. После проверки обработайте оповещение доступной командой.
«Пользователю не приходят уведомления, хотя другим приходят». Проверьте реквизит «Пользователь / Получатель», если он доступен, а также права и персональные настройки. Дополнительно сравните источник и параметры сообщений, которые видят другие пользователи.
«Список разросся до тысяч записей, и колокольчик открывается медленно». Откройте полный список, установите доступные отборы и проанализируйте старые записи. Если форма позволяет помечать их на удаление, дальнейшую обработку выполняйте штатным механизмом удаления помеченных объектов. Перед массовой очисткой создайте резервную копию информационной базы.
«Удалил оповещение — что произошло со связанным объектом?» Откройте исходный документ или другой связанный объект и проверьте его состояние отдельно. Удаление записи справочника оповещений не следует использовать вместо выполнения необходимых действий в учётном документе.
9. Пошаговая проверка конкретного оповещения
- Откройте сообщение у колокольчика и прочитайте полный текст.
- Проверьте адресата, дату формирования и сведения об актуальности, если они доступны.
- Изучите реквизит «Источник / Причина» либо другие доступные данные, указывающие на происхождение сообщения.
- Если предусмотрен переход, откройте связанный документ, отчёт или обработку.
- Проверьте и при необходимости исправьте данные в связанном объекте.
- После обработки примените доступную команду изменения состояния оповещения.
- Если сообщение появляется повторно, вернитесь к связанному объекту или настройкам механизма, который его создаёт.
10. Как безопасно очистить старые оповещения
Очистку лучше выполнять после анализа списка, чтобы не убрать сообщение до проверки связанного объекта. Последовательность действий:
- Создайте резервную копию информационной базы.
- Откройте полный список через раздел «Технология сервиса» → «Оповещения пользователей» или другим доступным способом.
- Установите отбор по дате, получателю или состоянию записи, если соответствующие поля доступны.
- Откройте несколько записей из выбранной группы и убедитесь, что связанные события уже обработаны.
- Пометьте ненужные записи на удаление только при наличии такой команды и необходимых прав.
- Выполните штатное удаление помеченных объектов по принятому в организации порядку.
- Проверьте работу панели у колокольчика и убедитесь, что необходимые активные сообщения сохранились.
Если источник продолжает создавать одинаковые сообщения, одна очистка списка не устранит причину их повторного появления. Нужно проверить связанный документ, персональные настройки или механизм, формирующий оповещение.
11. Смежные объекты
- Регламентные и фоновые задания — выполняют автоматические операции и в отдельных механизмах могут быть связаны с появлением служебных сообщений.
- Напоминания — пользовательский механизм сообщений, связанных с объектом или событием.
- Задачи и бизнес-процессы — при наличии и использовании в конфигурации могут быть связаны с сообщениями о поручениях.
- Документы учёта, включая реализацию, поступление и платёжные документы, — могут выступать объектами перехода, если соответствующая ссылка записана в оповещении.
- ЭСФ и СНТ — электронные документы, с обработкой которых могут быть связаны отдельные служебные сообщения.
Оповещение следует рассматривать как средство информирования пользователя и, при наличии ссылки, перехода к объекту программы. Основная работа выполняется в документе, отчёте, обработке или ином разделе, указанном в сообщении.
Частые вопросы
Это документ или справочник? — Это служебный справочник. Для проверки хозяйственной операции переходите к связанному учётному документу.
Откуда берётся конкретное оповещение? — Изучите текст записи, объект перехода и реквизит «Источник» или «Причина», если он предусмотрен формой. Эти данные помогают установить, с каким документом или механизмом связано сообщение.
Можно ли удалять записи и не потеряю ли я данные? — Перед обработкой записи проверьте дату, получателя, текст и объект перехода. Для массовой очистки используйте штатные команды и предварительно создайте резервную копию базы. После удаления проверьте состояние связанного объекта отдельно.
Как отключить назойливые всплывающие уведомления? — Сначала определите источник сообщения. Затем проверьте настройки соответствующего механизма и доступные команды панели оповещений.
Пришло оповещение с устаревшей основной ставкой НДС. Что делать? — С 2026 года основная ставка НДС составляет 16%. Откройте документ по ссылке, проверьте дату совершения оборота и характер операции, а затем исправьте ставку в самом документе, если к операции применяется основная ставка.
Почему одному пользователю оповещение видно, а другому нет? — Проверьте реквизит «Получатель / Пользователь», если он доступен, права и персональные настройки. Также сравните источник и параметры сообщений у обоих пользователей.
Как открыть полный список всех оповещений, а не только активные у колокольчика? — При наличии соответствующих прав используйте раздел «Технология сервиса» → «Оповещения пользователей», функции технического специалиста или навигационную ссылку e1cib/list/Справочник.ОповещенияПользователей. Доступность каждого способа определяется интерфейсом, релизом и правами.
Что делать с оповещением про ЭСФ или СНТ? — Откройте связанный объект и выполните предусмотренные действия в разделе работы с электронными документами. Статус ЭСФ или СНТ проверяйте непосредственно в связанном объекте и соответствующем механизме обмена.
Можно ли напечатать оповещение как документ? — При отсутствии отдельной печатной формы текст можно скопировать, а список — вывести или сохранить доступной командой формы.
Оповещения копятся, и колокольчик открывается медленно. Что делать? — Отберите записи по доступным полям, проанализируйте старые оповещения и обработайте ненужные штатными средствами. Перед массовой очисткой создайте резервную копию.
Почему по ссылке из оповещения «Объект не найден»? — Проверьте реквизиты записи и права пользователя. Причиной может быть удаление связанного объекта, потеря актуальности ссылки или отсутствие доступа. После проверки обработайте оповещение доступной командой.
Чем сообщения 1С отличаются от уведомлений налогового органа? — Запись справочника информирует пользователя внутри программы. Уведомления налогового органа представляют собой предусмотренные Налоговым кодексом уведомления информационно-предупредительного или обязательного характера (ст. 82, 83 НК РК).
Источники
- Налоговый кодекс Республики Казахстан, статья 82 «Уведомления налогового органа информационно-предупредительного характера».
- Налоговый кодекс Республики Казахстан, статья 83 «Уведомления налогового органа обязательного характера».
Методичка подготовлена для «Бухгалтерия для Казахстана», редакция 3.0, релиз 3.0.74.2. В другом релизе названия полей, расположение команд, доступные действия и тексты сообщений могут отличаться.

---
_BuhGPT — ИИ-помощник для бухгалтеров Казахстана: https://buhgpt.kz_