---
title: "Присоединённые файлы к видам сделок с клиентами в УТ для Казахстана 3.4.5.21: полная методичка"
country: KZ
lang: ru
author: Сапа Т.И. (https://buhgpt.kz/authors/sapa-ti)
date: 2026-09-23
canonical: https://buhgpt.kz/suraqtar/prisoedinennye-fayly-k-vidam-sdelok-s-klientami-v-ut-dlya-kazahstana-3
source: BuhGPT
---

# Присоединённые файлы к видам сделок с клиентами в УТ для Казахстана 3.4.5.21: полная методичка

> **TL;DR:** Проверено на релизе 3.4.5.21 «Управление торговлей для Казахстана» (редакция 3.4). Вы настраиваете виды сделок с клиентами и хотите, чтобы у менеджера под рукой лежал утверждённый шаблон коммерческого предложения, регламент работы по этому типу сделки или скан приказа. Прикреп

---

Проверено на релизе 3.4.5.21 «Управление торговлей для Казахстана» (редакция 3.4).

Вы настраиваете виды сделок с клиентами и хотите, чтобы у менеджера под рукой лежал утверждённый шаблон коммерческого предложения, регламент работы по этому типу сделки или скан приказа. Прикрепляете файл прямо к элементу справочника «Виды сделок с клиентами» — и он открывается одной кнопкой из карточки сделки. За хранение этих файлов отвечает служебный справочник «ВидыСделокСКлиентамиПрисоединенныеФайлы». Вы почти никогда не открываете его напрямую: он наполняется, когда вы жмёте «Присоединить файл» в карточке вида сделки. Но знать, как он устроен, полезно — особенно когда файл «пропал», занял лишнее место в базе или его нельзя открыть на редактирование.

1. Назначение

Справочник хранит файлы, присоединённые к элементам справочника «Виды сделок с клиентами»: сканы, документы Word/Excel, PDF, картинки. Это часть подсистемы работы с файлами (БСП). Каждый элемент — один присоединённый файл со всеми его версиями, автором, датой и признаком редактирования.

2. Где найти

Прямого пункта в меню у этого справочника нет — он подчинён «Видам сделок с клиентами». Правильный путь:

- CRM и маркетинг → Настройки и справочники → Виды сделок с клиентами → открываете нужный вид сделки → команда «Присоединённые файлы» (кнопка со скрепкой на панели навигации формы).

- Либо из любой карточки вида сделки: Ещё → Присоединённые файлы.

Открыть весь список служебно (для администратора) можно по навигационной ссылке. Меню «Сервис» (или значок ≡) → «Перейти по навигационной ссылке», вставляете:

e1cib/list/Справочник.ВидыСделокСКлиентамиПрисоединенныеФайлы

2а. Как узнать свой релиз

«Справка» → «О программе» (значок «i» в правом верхнем углу). Там указаны версия платформы «1С:Предприятие» (например, 8.3.24) и релиз конфигурации — строка вида «Управление торговлей для Казахстана, редакция 3.4 (3.4.5.21)». Сверяйте релиз перед тем, как применять инструкцию: расположение кнопок и набор полей между релизами меняются.

3. Как заполнить

Вы не создаёте элемент вручную через «Создать» — файл попадает в справочник через мастер присоединения. Порядок такой:

- Откройте вид сделки → «Присоединённые файлы».

- Нажмите «Добавить → Файл с диска» (или перетащите файл в окно списка, или «Добавить → Со сканера»).

- Выберите файл. 1С загрузит его в базу и создаст элемент справочника.

Ключевые поля карточки присоединённого файла и что с ними не так, если ошибётесь:

Поле
Зачем нужно
Что будет при ошибке

Наименование (обязательное)
Имя файла без расширения — по нему вы ищете файл в списке. По умолчанию берётся из имени с диска.
Если оставить безликое «Документ1», через месяц не найдёте нужный скан среди десятка файлов.

Расширение
Тип файла (docx, pdf, jpg). Заполняется автоматически при загрузке.
Смените вручную — файл перестанет открываться «родной» программой. Не трогайте без причины.

Владелец
Ссылка на вид сделки, к которому привязан файл. Заполняется автоматически.
Менять нельзя — иначе файл «переедет» к чужой сделке.

Хранить версии
Флаг: копить ли историю правок файла.
Если снят — при повторной загрузке старая версия затирается без возможности вернуть. Для шаблонов включайте.

Подписан ЭЦП
Признак, что файл подписан электронной подписью.
Ставится системой при подписании. Вручную не имитируйте — подпись не появится.

Комментарий
Пояснение: что за файл, для чего, кем согласован.
Пустой комментарий = коллеги гадают, актуален ли документ.

Чтобы отредактировать содержимое файла, используйте цикл «Редактировать» (Открыть на редактирование) → правите → «Закончить редактирование». На время правки файл занят вами — другие видят пометку «Занят: <пользователь>». Если просто «Открыть» и сохранить поверх — изменения в базу не попадут.

4. Разобранный пример

Вы отвечаете за вид сделки «Оптовая продажа с отсрочкой». К нему нужно прикрепить утверждённый шаблон договора и регламент.

- CRM и маркетинг → Виды сделок с клиентами → «Оптовая продажа с отсрочкой» → «Присоединённые файлы».

- Добавить → Файл с диска → выбираете Договор_оптовая_отсрочка.docx (размер 480 КБ).

- В карточке ставите: Наименование — «Шаблон договора (оптовая отсрочка)», флаг «Хранить версии» — включён, Комментарий — «Утв. приказом № 12 от 15.09.2026, ставка НДС 16%».

- Повторяете для Регламент.pdf.

Через неделю юрист поправил формулировку о пене. Вы: «Редактировать» → правите в Word → «Закончить редактирование». В справочнике появляется версия 2, версия 1 остаётся в истории. Открыть старую можно через «Ещё → Версии».

Проводки по этому примеру не формируются. Это принципиально: справочник присоединённых файлов — служебный, он не относится к учёту и не делает движений по бухгалтерским счетам. Для сравнения — счета РК, которые задействованы в торговых документах (реализация, поступление), выглядят так:

Операция
Дт
Кт

Отгрузка товара покупателю (доход)
1210
6010

Списание себестоимости
7010
1330

Начисление НДС 16% при реализации
1210
3130

Оплата от покупателя на счёт
1030
1210

Прикреплённый к виду сделки шаблон договора на эти проводки не влияет — он лишь помогает менеджеру быстро оформить сделку, из которой потом и родятся такие документы.

5. Виды операции

Отдельного поля «Вид операции» у этого справочника нет. Функционально с элементом доступны:

- Присоединить файл — с диска, со сканера, по шаблону, из другого объекта.

- Открыть / Открыть на редактирование — просмотр и правка с блокировкой.

- Закончить / Отменить редактирование — сохранить новую версию или откатить.

- Сохранить как — выгрузить копию на диск.

- Подписать ЭЦП / Проверить подпись — если настроена криптография.

- Хранить версии / Удалить версии — управление историей.

- Пометить на удаление — с последующим удалением через «Удаление помеченных объектов».

6. Что формируется при работе

Поскольку объект служебный, бухгалтерских проводок, ЭСФ и СНТ он не создаёт — эти электронные документы (через ИС ЭСФ и модуль СНТ) формируют торговые документы реализации и перемещения, а не карточка файла.

При присоединении и правке файла происходит следующее:

- Создаётся/обновляется элемент справочника «ВидыСделокСКлиентамиПрисоединенныеФайлы».

- Двоичные данные файла сохраняются в томах хранения файлов (если настроены тома на диске) или во внутреннем хранилище информационной базы.

- В регистр сведений с версиями пишется новая версия (при включённом «Хранить версии»).

- Фиксируются автор, дата создания и дата изменения.

7. Печатные формы

Собственных печатных форм («Печать» с макетом) у справочника присоединённых файлов нет. «Печатается» само содержимое файла — средствами приложения, которым он открывается (Word, PDF-ридер, просмотрщик изображений). Из 1С доступны команды «Открыть» и «Сохранить как», дальше печать выполняете во внешней программе.

8. Частые ошибки

«Файл занят пользователем <Имя>»
Кто-то (возможно, вы сами с другого сеанса) открыл файл на редактирование и не закончил. Попросите пользователя нажать «Закончить редактирование». Администратор может снять блокировку через «Ещё → Отменить редактирование» или в списке файлов командой освобождения.

«Превышен максимальный размер файла»
Загружаемый файл больше лимита из настроек. Администрирование → Настройки работы с файлами → Максимальный размер файла. Увеличьте лимит или сожмите файл (особенно сканы — храните в PDF/JPG, а не в BMP).

«Не указаны тома хранения файлов» / файлы раздувают базу
Если тома не настроены, файлы лежат внутри ИБ и увеличивают её объём. Настройте Администрирование → Настройки работы с файлами → Хранить файлы в томах на диске и укажите путь к тому.

«Изменения не сохранились»
Вы открыли файл через «Открыть» (только просмотр), а не «Открыть на редактирование», и правки поверх в базу не ушли. Всегда правьте через цикл «Редактировать → Закончить редактирование».

Файл не открывается после смены расширения
Кто-то вручную изменил поле «Расширение». Верните исходное (docx, pdf и т.д.) — оно должно соответствовать реальному формату данных.

9. FAQ

Можно ли восстановить старую версию файла?
Да, если был включён флаг «Хранить версии». Откройте файл → «Ещё → Версии» → выберите нужную версию → «Сделать активной».

Где физически лежат присоединённые файлы?
Либо во внутреннем хранилище информационной базы, либо в томах на диске — зависит от настройки в разделе «Настройки работы с файлами». Тома предпочтительнее: база не разрастается.

Создаёт ли этот справочник проводки или ЭСФ?
Нет. Это служебный справочник хранения файлов. Ни бухгалтерских проводок, ни ЭСФ, ни СНТ он не формирует — их создают торговые документы.

Как прикрепить сразу несколько файлов?
Выделите файлы в проводнике и перетащите их мышью в окно списка присоединённых файлов, либо добавляйте по одному через «Добавить → Файл с диска».

Почему я не могу удалить файл?
Прямое удаление запрещено. Пометьте на удаление, затем администратор запускает «Администрирование → Обслуживание → Удаление помеченных объектов».

Можно ли подписать присоединённый файл ЭЦП?
Да, если в базе настроена электронная подпись (раздел «Настройки электронной подписи и шифрования»). Команда «Подписать» в карточке файла.

Как ограничить доступ к файлам вида сделки?
Через настройку прав в профилях групп доступа (RLS). Кто не видит сам вид сделки — не видит и его присоединённые файлы.

Файл открывается, но кнопка «Закончить редактирование» неактивна — почему?
Значит файл открыт в режиме просмотра, а не редактирования. Закройте и откройте заново через «Открыть на редактирование».

Можно ли менять владельца файла (перепривязать к другому виду сделки)?
Штатно — нет, поле «Владелец» защищено. Проще присоединить копию файла к нужному виду сделки заново.

Занимают ли версии место в базе?
Да, каждая сохранённая версия — это отдельные данные. Для часто правящихся файлов периодически чистите историю через «Удалить версии», оставляя актуальные.

10. Смежные объекты

- На основании чего появляется: элемент создаётся из карточки справочника «Виды сделок с клиентами» — он является владельцем присоединённого файла.

- С чем связан по работе: виды сделок используются в документе «Сделка с клиентом» и в воронке продаж CRM; прикреплённые к виду сделки шаблоны и регламенты помогают быстрее оформить конкретную сделку и последующие торговые документы (Реализация товаров и услуг, Счёт на оплату), из которых уже формируются проводки и ЭСФ.

- Аналогичные служебные справочники: у большинства объектов конфигурации есть свой подчинённый справочник «ПрисоединённыеФайлы» — механизм одинаков, меняется только владелец.

Как узнать свой релиз

«Справка» → «О программе» — там платформа «1С:Предприятие» и релиз конфигурации. Эта методичка проверена на «Управление торговлей для Казахстана», редакция 3.4, релиз 3.4.5.21. В других релизах расположение кнопок и состав полей могут отличаться.

---
_BuhGPT — ИИ-помощник для бухгалтеров Казахстана: https://buhgpt.kz_