---
title: "Отзыв счета-фактуры: как отозвать ЭСФ и получить подтверждение"
country: KZ
lang: ru
author: Сапа Т.И. (https://buhgpt.kz/authors/sapa-ti)
date: 2026-11-04
canonical: https://buhgpt.kz/suraqtar/otzyv-scheta-faktury-kak-otozvat-esf-i-poluchit-podtverzhdenie
source: BuhGPT
---

# Отзыв счета-фактуры: как отозвать ЭСФ и получить подтверждение

> **TL;DR:** Отзыв электронного счета-фактуры признаёт его выписку недействительной; выполнить операцию вправе налогоплательщик, который выписал документ ([ст. 501 НК РК](https://adilet.zan.kz/rus/docs/K2500000214#z_art_501)). Порядок завершения отзыва зависит от статуса получателя: плател

---

Отзыв электронного счета-фактуры признаёт его выписку недействительной; выполнить операцию вправе налогоплательщик, который выписал документ (ст. 501 НК РК). Порядок завершения отзыва зависит от статуса получателя: плательщик НДС должен подтвердить или отклонить отзыв, а неплательщик НДС вправе отклонить его в течение 10 календарных дней.

Когда применяется отзыв ЭСФ

Отзыв нужен, когда поставщик намерен признать выписку электронного счета-фактуры недействительной. Инициировать его может только налогоплательщик, выписавший документ (ст. 501 НК РК).

Не следует автоматически заменять отзыв исправленным ЭСФ. Исправленный счет-фактура предназначен для внесения изменений или дополнений и исправления ошибок, которые не приводят к замене поставщика либо получателя (ст. 499 НК РК). При его выписке исходный счет-фактура аннулируется.

Таким образом, сначала бухгалтеру нужно определить цель операции:

- признать выписку ЭСФ недействительной — оформить отзыв;

- изменить сведения или исправить допустимую ошибку — выписать исправленный ЭСФ.

Правила выписки счетов-фактур прямо связывают отзыв ЭСФ со статьёй 501 Налогового кодекса, а исправление — со статьёй 499 (пп. 15–17 Правил выписки счета-фактуры).

Как статус получателя влияет на отзыв

Если получатель является плательщиком НДС, он обязан подтвердить отзыв либо отклонить его при несогласии. В этом случае ЭСФ считается отозванным только после подтверждения получателя (ст. 501 НК РК). Пока подтверждения нет, считать процедуру завершённой нельзя.

Если получатель не является плательщиком НДС, он вправе отклонить отзыв в течение 10 календарных дней со дня отзыва. Если получатель не направил отклонение в этот срок, отзыв считается подтверждённым (ст. 501 НК РК).

После такого подтверждения неплательщик НДС вправе обратиться к поставщику с требованием восстановить ранее выписанный счет-фактуру. Поэтому поставщику важно не только отправить отзыв, но и контролировать его итоговый статус.

Что делать, если ЭСФ не отправляется

Операции с электронными счетами-фактурами выполняются в Информационной системе ЭСФ (ИС ЭСФ). Система предусматривает веб-приложение для работы через интернет и API-интерфейс для обмена с внешними учётными системами (пп. 19–20 Правил выписки счета-фактуры).

Если отзыв не отправляется, бухгалтеру следует:

- Проверить, что выбран именно исходный ЭСФ, выписанный этой организацией или ИП.
- Убедиться, что выполняется отзыв, а не выписка исправленного документа.
- Проверить статус отправленной операции в ИС ЭСФ.
- Определить, является ли получатель плательщиком НДС: от этого зависит порядок подтверждения.
- После отправки контролировать подтверждение или отклонение со стороны получателя.
Статус плательщика НДС можно проверить на Портале КГД. Если получатель — плательщик НДС, поставщику необходимо дождаться его решения; сама отправка отзыва ещё не делает счет-фактуру отозванным.

Если получатель не согласен с отзывом, сторонам следует сверить основание операции и содержание исходного документа. Когда требуется исправить сведения без замены поставщика или получателя, применяется исправленный счет-фактура по правилам статьи 499 НК РК.

Частые вопросы

Кто может отозвать ЭСФ? — Только налогоплательщик, который выписал этот счет-фактуру (ст. 501 НК РК).

Когда отзыв ЭСФ плательщику НДС считается завершённым? — После того как получатель подтвердит отзыв. При несогласии получатель вправе его отклонить.

Что произойдёт, если неплательщик НДС не отклонит отзыв? — По истечении 10 календарных дней со дня отзыва он считается подтверждённым (ст. 501 НК РК).

Можно ли вместо отзыва выписать исправленный ЭСФ? — Исправленный ЭСФ используют для изменения сведений или исправления ошибок, не влекущих замену поставщика либо получателя (ст. 499 НК РК). Выбор операции зависит от цели бухгалтера.

Источники

- Разъяснение КГД «Отзыв счета-фактуры»

- Статья 501 НК РК — отзыв счета-фактуры

- Статья 499 НК РК — выписка исправленного счета-фактуры

- Правила выписки счета-фактуры

- Информационная система ЭСФ (ИС ЭСФ)

- Портал КГД

---
_BuhGPT — ИИ-помощник для бухгалтеров Казахстана: https://buhgpt.kz_