--- title: "Отчёт «Прогресс обновления областей данных» в 1С:Бухгалтерия для Казахстана — как проверить, что обновились все абоненты" country: KZ lang: ru author: Сапа Т.И. (https://buhgpt.kz/authors/sapa-ti) reviewer: Марк date: 2026-10-12 canonical: https://buhgpt.kz/suraqtar/otchet-progress-obnovleniya-oblastey-dannyh-v-1s-buhgalteriya-dlya-kaz source: BuhGPT --- # Отчёт «Прогресс обновления областей данных» в 1С:Бухгалтерия для Казахстана — как проверить, что обновились все абоненты > **TL;DR:** Проверено на релизе 3.0.74.2 «Бухгалтерия для Казахстана» (редакция 3.0). Вы обслуживаете несколько организаций в одной облачной базе, работающей в модели сервиса. После запуска нового релиза клиент может сообщить, что база временно недоступна из-за обновления. В такой ситуаци --- Проверено на релизе 3.0.74.2 «Бухгалтерия для Казахстана» (редакция 3.0). Вы обслуживаете несколько организаций в одной облачной базе, работающей в модели сервиса. После запуска нового релиза клиент может сообщить, что база временно недоступна из-за обновления. В такой ситуации важно быстро увидеть, сколько абонентов уже обновлено, сколько ещё ожидает своей очереди и по какой области возникла ошибка. Для этого используют отчёт «Прогресс обновления областей данных». Это служебный инструмент администратора, который показывает состояние обновления по каждой области данных. Важно: отчёт предназначен для базы, работающей в модели сервиса с разделением данных по областям. В обычной локальной базе «Бухгалтерии для Казахстана» на одну организацию такого отчёта в интерфейсе обычно нет: обновление выполняется для всей информационной базы. 1. Назначение Отчёт показывает ход фонового обновления информационной базы по каждой области данных, то есть по каждому абоненту в облаке. В нём можно посмотреть, с какой версии на какую выполняется переход, в каком состоянии находится область — ожидает, обновляется, завершена или остановлена с ошибкой — и когда закончилась обработка. Такой контроль нужен администратору сервиса и бухгалтеру-аутсорсеру, который ведёт несколько организаций в общей базе. 2. Где найти Путь зависит от настройки интерфейса и состава доступных команд, но ориентироваться можно на следующие разделы: - «Администрирование» либо раздел обслуживания базы → блок работы в модели сервиса → «Обновление версий» или «Прогресс обновления областей данных». - После открытия формы нажмите «Сформировать», чтобы получить текущее состояние областей. Если команда отсутствует или объект недоступен, проверьте, работает ли информационная база в модели сервиса с разделением данных, а также достаточно ли у пользователя административных прав. 3. Как сформировать и настроить отчёт В форме задают не реквизиты хозяйственной операции, а параметры отбора. Они помогают ограничить результат нужным периодом, областью или состоянием обновления. Поле или кнопкаЗачем нужноЧто учитыватьСформироватьСтроит отчёт по доступным сведениям о ходе обновления.После изменения отборов сформируйте отчёт заново, иначе на экране может остаться предыдущий результат.Период или датаОграничивает выборку временем запуска либо выполнения обновления.При слишком узком периоде в результат не попадут области, обработка которых началась раньше.Отбор по области данныхПозволяет показать конкретного абонента по идентификатору его области.Если указана другая область, нужная строка не появится в результате.Отбор по статусуОставляет строки с выбранным состоянием, например с ошибкой или выполняющейся обработкой.Перед общей проверкой снимите лишние отборы, чтобы увидеть все области.Версия «с» и версия «на»Показывают исходный и целевой релизы, например переход с 3.0.73.x на 3.0.74.2.Это информационные колонки отчёта, а не значения, которые требуется заполнять вручную.Обновить или F5Обновляет показанное состояние во время фоновой обработки.Используйте команду повторно, если после формирования отчёта прошло некоторое время.В таблице отражается техническая информация об обновлении областей: идентификаторы, версии, состояния, время обработки и доступные сообщения об ошибках. 4. Виды операции (статусы) Для этого отчёта важны не виды хозяйственных операций, а статусы обработки области. Названия могут зависеть от версии и интерфейса, однако их смысл сводится к следующим состояниям: - Ожидает — обработка запланирована, но ещё не началась; область находится в очереди. - Выполняется — для области выполняются процедуры обновления. - Завершено — обработка области закончена, и отчёт показывает целевую версию. - Ошибка — выполнение было прервано; по строке области необходимо изучить доступное сообщение. - Отложено или не требуется — обработка перенесена либо для области отсутствует необходимость в текущем обновлении. При анализе результата сначала выделите строки с ошибками, затем проверьте области, которые долго остаются в очереди или в состоянии выполнения. После этого сопоставьте целевые версии завершённых областей. 5. Что формируется при формировании После нажатия кнопки «Сформировать» пользователь получает таблицу со сведениями о ходе обновления областей. В ней могут отображаться исходная и целевая версии, текущее состояние, время выполнения и текст зарегистрированной ошибки. Отчёт использует служебные сведения механизма обновления информационной базы в модели сервиса и представляет их в удобном для контроля виде. Поэтому его основное назначение — наблюдение за очередью и поиск областей, которым требуется внимание администратора. Повторное формирование позволяет получить более свежую картину. Это особенно полезно при массовом обновлении, когда отдельные области завершают обработку в разное время. 6. Печатные формы Отдельного утверждённого бланка для этого отчёта нет. Результат представлен таблицей, которую в зависимости от возможностей интерфейса можно: - вывести на печать через команду печати; - сохранить в доступном формате, например xlsx, mxl или pdf; - передать специалисту сопровождения вместе с описанием проблемы и временем её возникновения. Перед сохранением проверьте, что сняты лишние отборы и видны идентификатор проблемной области, версия, статус и полный текст ошибки. Такой файл помогает сопоставить состояние отчёта с записями журнала регистрации. 7. Частые ошибки «Отчёт (объект не найден): Отчет.ПрогрессОбновленияОбластейДанных». Такая ситуация характерна для базы, в которой не используется разделение данных по областям, либо для интерфейса, где соответствующая команда недоступна. Сначала определите режим работы информационной базы. «Недостаточно прав для выполнения операции над отчётом». Доступ к служебной информации может быть ограничен административными ролями. Для просмотра отчёта пользователю нужны права, предусмотренные настройками конкретной базы и сервиса. Область находится в статусе «Ошибка». Откройте строку и прочитайте полное сообщение. Затем сопоставьте время ошибки с журналом регистрации, устраните указанную причину и повторно запустите обработку области штатными средствами администрирования. После запуска обновите отчёт и проследите за изменением статуса. Область долго находится в статусе «Выполняется». Проверьте фоновые и регламентные задания, доступность рабочих процессов, активные сеансы и блокировки. Используйте журнал регистрации, чтобы определить, продолжается ли выполнение или обработка остановилась на конкретном этапе. Отчёт показывает прежнее состояние. Повторно нажмите «Сформировать» или обновите форму клавишей F5. Если установлен период или иной отбор, проверьте, включает ли он текущую волну обновления. Нужная организация отсутствует в списке. Снимите отбор по области и статусу, расширьте период и сформируйте отчёт заново. Затем найдите абонента по идентификатору области, используемому в администрировании сервиса. 8. Вопросы и ответы Это документ или отчёт? Это служебный отчёт для контроля технического обновления областей данных. Его результатом является таблица с версиями, статусами и сообщениями механизма обновления. Почему я не вижу этот отчёт у себя в базе? Он используется в информационной базе с разделением данных по областям. В локальной базе на одну организацию отдельный контроль обновления абонентов не нужен. Отсутствие команды также может быть связано с правами пользователя и настройкой интерфейса. Что такое «область данных»? Это обособленная часть данных абонента внутри общей информационной базы, работающей в модели сервиса. Благодаря разделению в одной базе могут обслуживаться несколько абонентов, а ход обработки можно контролировать отдельно по каждой области. Пользователь видит сообщение о том, что база обновляется. Что смотреть? Найдите его область в отчёте. Статусы «Ожидает» и «Выполняется» показывают, что обработка ещё не завершена. При статусе «Ошибка» откройте сообщение и сопоставьте его с журналом регистрации. Как повторно запустить обновление области с ошибкой? Сначала устраните причину, указанную в сообщении и журнале регистрации. Затем используйте штатную команду администрирования модели сервиса для повторного запуска и обновите отчёт. Контролируйте переход области к завершённому состоянию. Можно ли понять, на какой релиз обновляется область? Да. Для этого сопоставьте колонки исходной и целевой версии. Для актуальной линейки «Бухгалтерии для Казахстана» используется релиз 3.0.74.x; в рассматриваемом примере целевой релиз — 3.0.74.2. Почему после завершения обновления пользователь видит прежние налоговые значения? Статус отчёта показывает результат технической обработки области. Если в документах или настройках остались прежние значения, проверьте дату документа, заполнение налоговых настроек и используемый релиз. В 2026 году действуют ставка НДС 16 %, базовый налоговый вычет по ИПН 30 МРП и МРП 4 325 ₸. Как передать состояние обновления специалисту сопровождения? Сформируйте отчёт без лишних отборов, сохраните таблицу в доступном формате и приложите описание проблемы. Укажите идентификатор области, время возникновения ошибки, исходную и целевую версии. Как часто обновлять отчёт во время массовой обработки? Обновляйте его по мере необходимости, ориентируясь на продолжительность обработки и число областей. Отдельно контролируйте строки со статусами «Ошибка», «Ожидает» и «Выполняется». Что проверить перед тем, как считать обновление завершённым? Убедитесь, что все нужные области присутствуют в отчёте, имеют завершённый статус и одинаковую целевую версию. Проверьте, что отборы не скрывают отдельные строки. 9. Смежные объекты - Механизм обновления информационной базы в модели сервиса — ставит области в очередь и выполняет необходимые процедуры; отчёт показывает доступные сведения об этом процессе. - Обновление конфигурации и установка релиза — событие, после которого используют отчёт для контроля обработки областей. - Журнал регистрации — помогает изучить последовательность событий и подробности ошибки, если сообщения в строке отчёта недостаточно для диагностики. - Регламентные и фоновые задания — участвуют в выполнении служебных процедур. Их состояние проверяют, когда очередь долго не продвигается. - Список областей данных и администрирование абонентов — используется для сопоставления идентификатора области с абонентом и контроля доступности области. Итог «Прогресс обновления областей данных» — диспетчерский экран администратора облачной «Бухгалтерии для Казахстана». Его задача — быстро показать, какие абоненты уже перешли на целевой релиз, какие ещё обрабатываются и где зарегистрирована ошибка. Сформируйте отчёт, проверьте отборы, разберите проблемные строки и сопоставьте их с журналом регистрации. Инструкция подготовлена для релиза «Бухгалтерия для Казахстана» 3.0.74.2, редакция 3.0. Номер установленного релиза можно посмотреть в разделе «Справка» → «О программе». --- _BuhGPT — ИИ-помощник для бухгалтеров Казахстана: https://buhgpt.kz_