--- title: "Отчёт «Анализ причин отмены заказов поставщикам по документу» в УТ для Казахстана 3.4.5.21: как найти, настроить и прочитать" country: KZ lang: ru author: Сапа Т.И. (https://buhgpt.kz/authors/sapa-ti) date: 2026-09-23 canonical: https://buhgpt.kz/suraqtar/otchet-analiz-prichin-otmeny-zakazov-postavshchikam-po-dokumentu-v-ut- source: BuhGPT --- # Отчёт «Анализ причин отмены заказов поставщикам по документу» в УТ для Казахстана 3.4.5.21: как найти, настроить и прочитать > **TL;DR:** Проверено на релизе 3.4.5.21 «Управление торговлей для Казахстана» (редакция 3.4). Руководитель закупа спрашивает: «Почему за месяц отменили половину заказов поставщикам?» Вы открываете список заказов — там сотня строк, у каждого свой статус, и вручную считать причины бессмысл --- Проверено на релизе 3.4.5.21 «Управление торговлей для Казахстана» (редакция 3.4). Руководитель закупа спрашивает: «Почему за месяц отменили половину заказов поставщикам?» Вы открываете список заказов — там сотня строк, у каждого свой статус, и вручную считать причины бессмысленно. Именно для этого разговора и нужен отчёт «Анализ причин отмены заказов поставщикам по документу». Он берёт ваши отменённые и закрытые заказы, группирует их по причине отмены и по документу-заказу, и показывает: сколько заказов, на какую сумму и по какой причине не дошли до поступления. Вы за минуту получаете картину: где «поставщик поднял цену», где «нашли дешевле», а где «ошибка менеджера при оформлении». Это отчёт, а не документ. Он ничего не проводит, не создаёт проводок и электронных документов — он только читает уже введённые заказы поставщикам и складывает их в удобную таблицу. Поэтому все «цифры» в отчёте — это отражение того, что вы сами занесли в заказы: если причина в заказе не указана, отчёт покажет пустую группу, и виноват будет не отчёт. 1. Назначение Отчёт показывает, какие заказы поставщикам были отменены или закрыты и по каким причинам, с детализацией до конкретного документа-заказа. Помогает найти системные проблемы в закупе: плохих поставщиков, ошибки менеджеров, срывы сроков. Источник данных — реквизит «Причина отмены заказа» (справочник «Причины отмены заказов») в самих заказах. 2. Где найти Раздел «Закупки» → блок «Отчёты по закупкам» (или кнопка «Отчёты» на панели раздела) → группа «Заказы поставщикам» → «Анализ причин отмены заказов поставщикам по документу». Если отчёта нет в списке — нажмите в панели отчётов «Настройки» и включите его отображение, либо откройте напрямую через навигационную ссылку. Навигационная ссылка 1С (меню «Сервис» → «Перейти по навигационной ссылке», либо Главное меню → «Файл» → «Открыть по ссылке» в зависимости от режима): e1cib/list/Отчет.АнализПричинОтменыЗаказовПоставщикамПоДокументу Вставьте её в поле «Перейти по навигационной ссылке» — отчёт откроется сразу. 2а. Как узнать свой релиз Главное меню (значок ≡ в левом верхнем углу) → «Справка» → «О программе». В открывшемся окне видно версию платформы (например, 8.3.24.x) и релиз конфигурации — строка «Управление торговлей для Казахстана, редакция 3.4 (3.4.5.21)». Расположение полей отчёта и набор реквизитов зависят именно от релиза конфигурации, поэтому сверяйтесь с этой строкой. 3. Как заполнить (настроить отбор) У отчёта нет полей «для ввода» — есть параметры отбора и группировок. Заполняйте их в шапке отчёта и по кнопке «Настройки» (значок шестерёнки → режим «Расширенный»). Ниже — ключевые параметры. Параметр Обязательный Зачем и что будет при ошибке Период Да Задаёт интервал по дате заказа. Поставите слишком узкий — часть отменённых заказов не попадёт, картина будет неполной. Пустой период = все данные за всё время, отчёт станет тяжёлым. Организация Нет Фильтрует заказы по вашему юрлицу. В базе с несколькими организациями без отбора сложите заказы всех фирм в одну кучу. Поставщик (Контрагент) Нет Позволяет посмотреть причины отмены по одному поставщику. Полезно, когда решаете, продолжать ли с ним работать. Причина отмены Нет Отбор по конкретной причине из справочника «Причины отмены заказов». Оставьте пустым, чтобы увидеть все причины сразу. Менеджер / Ответственный Нет Показывает, у кого из закупщиков больше всего отмен. Незаполненный — по всем сотрудникам. Статус заказа Нет По умолчанию отчёт берёт заказы со статусом «Отменён» и закрытые. При необходимости уточните отбор, чтобы не смешивать отменённые с «В работе». Группировки (строки) Настраивается Порядок разворачивания: «Причина отмены» → «Документ (Заказ)» → «Номенклатура». От порядка зависит читаемость: поставьте первой «Причину», чтобы видеть структуру проблем. Показатели (ресурсы) Настраивается Обычно «Количество заказов», «Сумма», «Сумма НДС». Уберёте сумму — не оцените денежный масштаб отмен. После настройки нажмите «Сформировать» (F5). Кнопкой «Сохранить настройку» сохраните вариант, чтобы не собирать отбор каждый раз. 4. Разобранный пример Компания «ТОО Альфа-Снаб» за сентябрь 2026 года отменила 4 заказа поставщикам. Вы задаёте: - Период: 01.09.2026 – 30.09.2026 - Организация: ТОО «Альфа-Снаб» - Группировки: Причина отмены → Заказ поставщику - Показатели: Количество, Сумма без НДС, НДС (16%), Сумма с НДС Отчёт «Сформировать» даёт таблицу (все суммы в тенге, ₸): Причина / Заказ Кол-во заказов Сумма без НДС НДС 16% Сумма с НДС Поставщик поднял цену 2 1 000 000 160 000 1 160 000   Заказ ЗП-000112 от 03.09.2026 1 600 000 96 000 696 000   Заказ ЗП-000119 от 10.09.2026 1 400 000 64 000 464 000 Нашли дешевле у другого 1 500 000 80 000 580 000   Заказ ЗП-000121 от 12.09.2026 1 500 000 80 000 580 000 Ошибка менеджера при оформлении 1 250 000 40 000 290 000   Заказ ЗП-000127 от 18.09.2026 1 250 000 40 000 290 000 Итого 4 1 750 000 280 000 2 030 000 Вывод для руководителя: половина суммы отмен (1 160 000 ₸) — из-за роста цен у поставщика. Это повод пересмотреть договор либо искать альтернативу. А где проводки? Сам отчёт проводок не делает — он их только «подсвечивает косвенно». Отменённый заказ поставщику проводок в бухучёте не порождает: заказ — это намерение купить, а не факт покупки. Проводки появляются позже, когда вместо отменённого заказа вы всё же оформите поступление. Для примера — если бы заказ ЗП-000121 на 580 000 ₸ был не отменён, а исполнен документом «Поступление товаров и услуг», проводки по типовому плану счетов РК были бы такими: Дт Кт Сумма, ₸ Содержание 1330 3310 500 000 Оприходованы товары на склад 1420 (НДС к возмещению) 3310 80 000 Принят к зачёту НДС 16% по ЭСФ поставщика 3310 1030 580 000 Оплата поставщику с текущего счёта Именно эти движения вы теряете по каждому отменённому заказу — отчёт помогает оценить упущенный оборот. Сравните: 4 отменённых заказа на 2 030 000 ₸ с НДС — это несостоявшийся вычет НДС на 280 000 ₸ и непоставленный товар на 1 750 000 ₸. 5. Виды операции (варианты отчёта) У отчёта нет «видов операции» как у документа, но есть варианты (кнопка «Выбрать вариант»): - По документу — основной вариант: причины отмены с детализацией до конкретного заказа поставщику. - По причинам (свод) — если убрать группировку по документу, получаете сводку только по причинам — удобно для диаграммы. - По поставщикам — добавьте группировку «Контрагент», чтобы понять, кто из поставщиков чаще «срывается». - По менеджерам — группировка по ответственному, для оценки работы закупщиков. Любой вариант сохраняется через «Сохранить настройку» и попадает в список избранных. 6. Что формируется при формировании Отчёт — только чтение. При нажатии «Сформировать»: - проводки НЕ создаются (это не документ); - электронные документы (ЭСФ, СНТ) НЕ выписываются — заказ поставщику вообще не является основанием для ЭСФ; ЭСФ выставляет поставщик вам при отгрузке; - движения по регистрам НЕ пишутся. Отчёт читает данные из регистра накопления «Заказы поставщикам» и из реквизита «Причина отмены заказа» документов «Заказ поставщику». Если заказ не отменён или причина в нём не указана — в отчёт он не попадёт (или попадёт в группу «<Не указана>»). 7. Печатные формы Отдельного бланка у отчёта нет — печатается сам результат. Доступно: - «Печать» (Ctrl+P) — вывод сформированной таблицы на принтер. - «Сохранить как…» — выгрузка в Excel (.xlsx), PDF, .mxl (табличный документ 1С). - «Отправить» — по электронной почте прямо из 1С. - Диаграмма — по кнопке построения диаграммы визуализируете доли причин (столбчатая/круговая). 8. Частые ошибки «Не заполнены обязательные поля "Период"» — отчёт формируется пустым или выдаёт предупреждение. Задайте корректный интервал дат в шапке. Отчёт пустой, хотя заказы отменяли. Причина: в заказах не заполнен реквизит «Причина отмены заказа». Откройте отменённый заказ, укажите причину из справочника «Причины отмены заказов» и перепроведите. Если справочник пуст — заполните его (Закупки → Настройки и справочники → «Причины отмены заказов»). Все отмены попали в группу «<Не указана>». Менеджеры отменяют заказы, не выбирая причину. Организационно обяжите указывать причину; технически — можно сделать реквизит обязательным через настройку. Суммы не сходятся с ожидаемыми. Проверьте параметр «Валюта» и включён ли НДС в показатели. Отчёт может показывать суммы в валюте заказа — приведите к тенге через настройку показателя. «Ошибка при выполнении запроса… поле не найдено». Появляется после частичного обновления конфигурации. Завершите обновление до релиза 3.4.5.21 и перезапустите 1С. 9. FAQ 1. Отчёт создаёт проводки? Нет. Это аналитический отчёт, он только читает заказы поставщикам. Проводки делают документы поступления/оплаты, а не отменённые заказы. 2. Откуда берётся «причина отмены»? Из реквизита «Причина отмены заказа» в документе «Заказ поставщику». Значения берутся из справочника «Причины отмены заказов», который вы ведёте сами. 3. Почему отчёт пустой? Либо в заказах не указана причина, либо период задан мимо дат заказов, либо отбор по организации/поставщику отсекает все строки. Проверьте эти три пункта. 4. Как посмотреть только одного поставщика? В шапке отчёта или в настройках задайте отбор «Контрагент = нужный поставщик» и сформируйте заново. 5. Влияет ли отмена заказа на НДС? Нет. Пока нет поступления и ЭСФ от поставщика, зачётного НДС (16%) не возникает. Отчёт лишь показывает потенциальную сумму НДС, которую вы не приняли к зачёту из-за отмены. 6. Можно ли выгрузить в Excel? Да, «Сохранить как…» → формат .xlsx. Также доступны PDF и .mxl. 7. Чем этот отчёт отличается от «Причины отмены заказов клиентов»? Тот анализирует ваши продажи (заказы клиентов), а этот — закупки (заказы поставщикам). Регистры-источники разные. 8. Как сделать, чтобы менеджеры всегда указывали причину? Организационно — регламентом. Технически причину при отмене запрашивает форма заказа; при пустом справочнике причин выбор невозможен, поэтому сначала заполните справочник «Причины отмены заказов». 9. Отчёт показывает закрытые заказы или только отменённые? По умолчанию — отменённые и закрытые без исполнения. Уточните это отбором по статусу, если нужны только отменённые. 10. Почему суммы разных заказов сложились в валюте, а не в тенге? Показатель настроен на валюту документа. В настройке показателя выберите валюту управленческого учёта (тенге, ₸) либо добавьте пересчёт. 10. Смежные документы - Основание данных: документ «Заказ поставщику» (раздел «Закупки») — именно его реквизит «Причина отмены заказа» питает отчёт. - Справочник: «Причины отмены заказов» — заполняется до работы с отчётом. - Что идёт дальше по заказу: если заказ НЕ отменяют, на его основании вводят «Поступление товаров и услуг», «Списание безналичных денежных средств» (оплата), поставщик присылает ЭСФ (ИС ЭСФ) и при необходимости СНТ. - Сопутствующие отчёты: «Заказы поставщикам» (исполнение), «Ведомость расчётов с поставщиками» (счёт 3310), «Анализ причин отмены заказов клиентов» (зеркальный по продажам). Как узнать свой релиз Главное меню → «Справка» → «О программе». Строка с конфигурацией должна содержать «Управление торговлей для Казахстана, редакция 3.4». Если ваш релиз ниже 3.4.5.21, набор реквизитов и расположение параметров могут отличаться — обновите конфигурацию. Методичка подготовлена для релиза 3.4.5.21 конфигурации «Управление торговлей для Казахстана» (редакция 3.4). --- _BuhGPT — ИИ-помощник для бухгалтеров Казахстана: https://buhgpt.kz_