--- title: "无法根据商品库存销售开具ЭАВР" country: KZ lang: zh author: Сапа Т.И. (https://buhgpt.kz/authors/sapa-ti) date: 2026-09-23 canonical: https://buhgpt.kz/suraqtar/ne-poluchaetsya-vypisat-eavr-na-osnovanii-realizacii-tmz-zh source: BuhGPT --- # 无法根据商品库存销售开具ЭАВР > **TL;DR:** 简短回答：无法开具 ЭАВР（电子工作完成证书），因为其依据文件——库存商品销售（Реализация ТМЗ）——是以纸质形式而非在 ИС ЭСФ 门户上以电子形式办理的。系统仅根据门户上已以电子形式存在的文件生成 ЭАВР。解决方案：不要以纸质形式开具库存商品销售，而是直接在 ИС ЭСФ 门户上开具，然后才能据此创建 ЭАВР。 为什么会出现错误 电子工作完成证书是一种"关联"到其依据文件的电子文档。为了让系统能够调取依据数据并建立关联，依据文件必须在电子发票信息系统（ИС ЭСФ）中以电子形式实际存在。 如果原始库存商品销售 仅以纸质形式 --- 简短回答：无法开具 ЭАВР（电子工作完成证书），因为其依据文件——库存商品销售（Реализация ТМЗ）——是以纸质形式而非在 ИС ЭСФ 门户上以电子形式办理的。系统仅根据门户上已以电子形式存在的文件生成 ЭАВР。解决方案：不要以纸质形式开具库存商品销售，而是直接在 ИС ЭСФ 门户上开具，然后才能据此创建 ЭАВР。 为什么会出现错误 电子工作完成证书是一种"关联"到其依据文件的电子文档。为了让系统能够调取依据数据并建立关联，依据文件必须在电子发票信息系统（ИС ЭСФ）中以电子形式实际存在。 - 如果原始库存商品销售仅以纸质形式入账，那么门户上就没有可供关联 ЭАВР 的电子对象。 - 由于门户上缺少依据文件，系统不允许生成 ЭАВР 并报错。 - 该问题不是算术性质的（与金额或税率无关），而是与原始文件的创建方式有关。 如何解决：分步操作 - 检查原始库存商品销售是以何种方式创建的。如果它仅以纸质形式存在，未反映在 ИС ЭСФ 门户上——这正是原因所在。 - 通过 ИС ЭСФ重新办理库存商品销售，即直接在门户上办理，使依据文件获得电子形式。 - 确保电子依据文件已正确入账并被门户接受（在系统中已获得分配的状态和登记号）。 - 然后基于已电子化的销售创建 ЭАВР——开具操作即可顺利完成，不再报错。 如何从 1С:哈萨克斯坦会计软件（1С:Бухгалтерия для Казахстана）开具文件 在 1С:哈萨克斯坦会计软件的标准配置中已实现与 ИС ЭСФ 门户的交换，因此更正确的做法不是"复制纸质文件"，而是用程序生成电子文件并发送到门户。总体思路如下： - 检查程序中是否已配置与 ИС ЭСФ 的交换：是否已填写机构信息、证书（电子数字签名密钥）、门户连接参数。 - 开具库存商品销售时，应使其能据此创建可上传到门户的电子文件，而不是仅作为内部（纸质）核算文件。 - 等待电子依据文件在门户上获得所需状态，然后才据此开具 ЭАВР。 如果您的配置版本中具体的按钮和处理顺序有所不同，请参照 1С 的内置帮助以及国家收入委员会（КГД）关于使用 ИС ЭСФ 的最新说明——其中描述了电子文件开具的现行规则。 如何判断文件确实是电子文件 - 电子依据文件在 ИС ЭСФ 门户上有系统分配的编号和处理状态。 - 该文件显示在门户上已开具文件的列表中，而不仅仅在机构的纸质登记簿中。 - 在尝试创建 ЭАВР 时，系统能够"识别"到该文件并将其作为依据提供。 如果以上情况都不存在——说明该文件仅以纸质形式存在，需要重新以电子形式办理。 常见错误 - 以纸质形式办理库存商品销售，打算"以后再开具 ЭАВР"。ЭАВР 无法基于纸质文件生成——依据文件从一开始就必须是电子形式。 - 试图将 ЭАВР 关联到门户上不存在的文件。只要依据文件尚未出现在 ИС ЭСФ 中，系统就不会允许生成证书。 - 在无监控的情况下同时以纸质和电子形式重复同一文件。这会导致差异；请确保 ЭАВР 的依据正是门户上的电子文件。 - 忽视依据文件的状态。即使是在门户上创建的文件，也必须正确入账并被接受，否则 ЭАВР 的开具仍会失败。 需要检查的内容 - 原始库存商品销售是以何种方式创建的——纸质形式还是通过 ИС ЭСФ。 - 依据文件是否以电子形式且处于正确状态存在于 ИС ЭСФ 门户上。 - 1С:哈萨克斯坦会计软件中是否已配置与门户的交换（信息、电子数字签名密钥、连接）。 - 在尝试开具 ЭАВР 时，电子销售是否作为可用依据出现。 - 通过 ИС ЭСФ 重新办理销售后，ЭАВР 的开具是否能顺利完成、不再报错。 总结：ЭАВР 开具错误的解决方法不是调整证书的设置，而是修正依据文件。库存商品销售需要在 ИС ЭСФ 门户上以电子形式办理，并且只能据此生成 ЭАВР——这样操作才能正确完成。 --- _BuhGPT — ИИ-помощник для бухгалтеров Казахстана: https://buhgpt.kz_