--- title: "Контроль рассылки отчетов в 1С:Бухгалтерия для Казахстана 3.0 — как проверить, дошла ли рассылка" country: KZ lang: ru author: Сапа Т.И. (https://buhgpt.kz/authors/sapa-ti) date: 2026-09-06 canonical: https://buhgpt.kz/suraqtar/kontrol-rassylki-otchetov-v-1s-buhgalteriya-dlya-kazahstana-3-0-kak-pr source: BuhGPT --- # Контроль рассылки отчетов в 1С:Бухгалтерия для Казахстана 3.0 — как проверить, дошла ли рассылка > **TL;DR:** Проверено на релизе 3.0.74.2 «Бухгалтерия для Казахстана» (редакция 3.0). Утро понедельника. Директор пишет: «Где отчёт о продажах, я его каждую неделю на почту получаю?» Вы точно настраивали автоматическую рассылку — она должна была уйти в 9:00. Ушла или нет? Лезть в почтовый --- Проверено на релизе 3.0.74.2 «Бухгалтерия для Казахстана» (редакция 3.0). Утро понедельника. Директор пишет: «Где отчёт о продажах, я его каждую неделю на почту получаю?» Вы точно настраивали автоматическую рассылку — она должна была уйти в 9:00. Ушла или нет? Лезть в почтовый ящик директора вы не можете, а гадать некогда. Открываете отчёт «Контроль рассылки отчетов» — и за пять секунд видите: рассылка отработала, но письмо не ушло, потому что у учётной записи почты слетел пароль. Вот для таких ситуаций этот отчёт и нужен. 1. Назначение «Контроль рассылки отчетов» — служебный отчёт. Он показывает историю выполнения автоматических рассылок отчётов (по e‑mail, в сетевую папку или на FTP): когда рассылка запускалась, кому уходила, чем закончилась — успехом или ошибкой. Это не бухгалтерский документ: он ничего не проводит и проводок не делает, а только читает журнал уже случившихся рассылок. 2. Где найти Два пути. - Через раздел: «Администрирование» → «Печатные формы, отчёты и обработки» → «Рассылки отчётов». Рядом со списком настроенных рассылок есть команда открытия отчёта о контроле. Сами рассылки настраиваются здесь же (справочник «Рассылки отчётов»). - Через отчёты: «Отчёты» → группа служебных/административных отчётов → «Контроль рассылки отчётов». Самый быстрый способ открыть объект — навигационная ссылка. Главное меню (значок сверху слева) → «Сервис» → «Перейти по навигационной ссылке» (или горячие клавиши перехода по ссылке), вставьте: e1cib/list/Отчет.КонтрольРассылкиОтчетов 2а. Как узнать свой релиз «Справка» → «О программе». В открывшемся окне вы увидите версию платформы (например, 8.3.xx) и версию конфигурации — это и есть релиз, «Бухгалтерия для Казахстана», редакция 3.0, релиз 3.0.74.2. Инструкция написана под него. Если у вас релиз старше или новее — расположение команд может чуть отличаться, но логика отчёта та же. 3. Как заполнить (настроить) отчёт Отчёт вы не «заполняете» как документ — вы задаёте параметры выборки, а потом жмёте «Сформировать». Ключевые поля. Поле Зачем и что будет при неверном значении Период (обязательное) Границы, за которые смотрим историю. Если поставите слишком узкий период (только сегодня), не увидите вчерашнюю сбойную рассылку и решите, что всё хорошо. Ставьте с запасом — неделю/месяц. Рассылка Отбор по конкретной настройке рассылки. Пусто — покажет все рассылки. Удобно, когда рассылок много, а разбираетесь с одной. Состояние (Результат) Фильтр по итогу: «Выполнено успешно» / «Завершено с ошибкой» / «Не выполнялось». Поставьте «С ошибкой» — сразу увидите только проблемы, не листая удачные запуски. Получатель Отбор по адресату (e‑mail, пользователь, папка). Помогает, когда жалуется один конкретный человек. Способ доставки E‑mail, сетевой каталог, FTP. Отбор, если рассылка идёт сразу несколькими каналами и упал только один. После настройки нажмите «Сформировать». Отчёт построит таблицу: дата и время запуска, наименование рассылки, получатель, канал доставки, статус, текст ошибки (если была). Обязательное здесь только Период — без него отчёт не поймёт, за какой интервал строить данные. Остальные поля — это отборы: их можно не заполнять. 4. Разобранный пример Ситуация. У вас настроена рассылка «ОСВ директору»: каждый понедельник в 09:00 отчёт «Оборотно‑сальдовая ведомость» уходит на director@company.kz. Сегодня понедельник, директор говорит, что письма нет. Что делаете. - Открываете «Контроль рассылки отчётов». - Период: с прошлого понедельника по сегодня. - Рассылка: «ОСВ директору». Нажимаете «Сформировать». Что видите в таблице: Дата/время Рассылка Получатель Канал Статус Ошибка 30.08.2026 09:00 ОСВ директору director@company.kz E‑mail Выполнено успешно — 06.09.2026 09:00 ОСВ директору director@company.kz E‑mail Завершено с ошибкой SMTP: 535 Authentication failed Диагноз очевиден: прошлый понедельник ушёл, сегодня — нет, причина в аутентификации почтового сервера (сменили пароль ящика, а в 1С его не обновили). Что делаете дальше: «Администрирование» → «Органайзер» → «Настройка системной учётной записи» (или учётной записи, привязанной к рассылке) → вводите актуальный пароль → «Проверить отправку». Затем открываете саму рассылку «ОСВ директору» и жмёте «Выполнить сейчас», чтобы отправить письмо повторно, не дожидаясь следующего понедельника. Снова формируете «Контроль рассылки отчётов» — новая строка со статусом «Выполнено успешно» подтверждает, что письмо ушло. Про проводки. Их здесь нет и быть не может: это отчёт о технической доставке, он не затрагивает бухгалтерский учёт. Никаких записей на счетах (ни 1210, ни 1030, ни 3130) он не формирует. Если ждёте от него движений по счетам — вы перепутали объект: за проводками идите в бухгалтерские документы, а не в контроль рассылки. 5. Виды операции Отдельных «видов операции», как у документа, у отчёта нет. Но по смыслу он покрывает несколько сценариев контроля: - Контроль доставки по e‑mail — самое частое: письмо ушло/не ушло, кому, с какой ошибкой. - Контроль выгрузки в сетевую папку — рассылка сохраняет файл отчёта в каталог; отчёт покажет, записался файл или нет. - Контроль выгрузки на FTP — то же для FTP‑канала. - Контроль запуска по расписанию — отработало ли регламентное задание рассылки в назначенное время или «Не выполнялось» (например, сервер был выключен). 6. Что формируется при выполнении Здесь важно не путать отчёт и саму рассылку. - «Контроль рассылки отчётов» (то, что вы открываете) — ничего не формирует. Он только читает журнал выполнения рассылок и выводит его на экран. Никаких проводок, никаких движений по регистрам, никаких электронных документов. - Электронных документов РК (ЭСФ в ИС ЭСФ, СНТ) он не создаёт и к ним отношения не имеет — это разные подсистемы. ЭСФ и СНТ выписываются из документов реализации/поступления, а не отсюда. - Данные для отчёта берутся из служебного журнала (регистра) выполнения рассылок, куда сама рассылка при каждом срабатывании пишет строку: дата, получатель, результат, текст ошибки. Если журнал пуст (рассылка ни разу не запускалась) — отчёт будет пустым, и это нормально. 7. Печатные формы Отдельной «печатной формы» с реквизитами, как у счёта‑фактуры, у этого отчёта нет — он сам является формируемой таблицей. Что с ним можно сделать: - Печать сформированной таблицы (кнопка «Печать» / Ctrl+P) — получить бумажный/PDF‑протокол доставки. - Сохранение результата в файл: Excel (.xlsx), табличный документ (.mxl), PDF — через «Сохранить как…». Удобно приложить к служебной записке «почему отчёт не дошёл». - Отправка самого результата по почте прямо из формы отчёта. 8. Частые ошибки «SMTP: 535 Authentication failed» / «Ошибка авторизации на сервере» Слетел пароль или логин учётной записи почты. Обновите пароль в настройке учётной записи («Администрирование» → «Органайзер»), нажмите «Проверить отправку», затем «Выполнить сейчас» в рассылке. «Не удалось установить соединение с сервером» / «Timeout» Нет сети, закрыт порт SMTP (25/465/587) или указан неверный адрес сервера. Проверьте адрес и порт сервера исходящей почты, доступность интернета на машине, где выполняется рассылка (при серверной базе — на сервере 1С). Статус «Не выполнялось» Регламентное задание рассылки не отработало: в файловой базе не был открыт сеанс в назначенное время, либо задание отключено. Проверьте расписание рассылки и — для серверной базы — что регламентные задания включены; для файловой базы рассылка сработает только при запущенном сеансе 1С. «Получатель не заполнен» / письмо ушло «в никуда» В настройке рассылки не указан или неверно указан адрес. Откройте саму рассылку, проверьте список получателей и корректность e‑mail. Отчёт пустой, хотя рассылка настроена Скорее всего, задан слишком узкий период или лишний отбор (например, состояние «С ошибкой», а ошибок не было). Расширьте период, снимите отборы и сформируйте заново. Файл в папку не записался — «Отказано в доступе» У пользователя/сервера нет прав на сетевой каталог, или путь недоступен. Проверьте права на папку и что путь виден с той машины, где выполняется рассылка. 9. FAQ В: Это отчёт или документ? Он делает проводки? О: Это служебный отчёт. Проводок и движений по счетам он не делает — только показывает историю доставки рассылок. В: Чем «Контроль рассылки отчётов» отличается от самой «Рассылки отчётов»? О: «Рассылка отчётов» — это настройка (что, кому, когда и как отправлять). «Контроль рассылки отчётов» — журнал результатов: сработала настройка или нет. В: Рассылка не ушла. Как отправить повторно, не дожидаясь расписания? О: Откройте нужную рассылку в списке «Рассылки отчётов» и нажмите «Выполнить сейчас». Затем сформируйте контроль ещё раз — появится новая строка со статусом. В: Почему стоит статус «Не выполнялось»? О: Регламентное задание не запустилось в назначенное время. В файловой базе это бывает, когда 1С была закрыта; в серверной — когда отключены регламентные задания или сама рассылка. В: Можно ли посмотреть, что именно ушло получателю? О: Отчёт показывает факт и результат доставки, получателя и канал. Само вложение хранится в настройке рассылки — какой отчёт и в каком формате отправлялся, видно там. В: Как быстро найти только сбои? О: В отборе «Состояние» выберите «Завершено с ошибкой». Останутся только проблемные строки с текстом ошибки. В: Отчёт связан с отправкой ЭСФ и СНТ в госорганы? О: Нет. ЭСФ (ИС ЭСФ) и СНТ выписываются из документов реализации/поступления в своей подсистеме. «Контроль рассылки отчётов» — про внутренние рассылки отчётов по e‑mail/в папку/на FTP. В: За какой период он хранит данные? О: Пока существуют записи в журнале выполнения рассылок. Ставьте нужные границы в поле «Период» — если данных за него нет, отчёт будет пустым. В: Почему отчёт пустой, хотя письма точно уходили? О: Проверьте период и отборы. Часто причина — узкий период или оставшийся фильтр по конкретной рассылке/состоянию. Снимите отборы и сформируйте снова. В: Кому дать доступ к этому отчёту? О: Обычно администратору или ответственному за автоматические рассылки. Права настраиваются в профилях доступа: доступ к подсистеме рассылок отчётов. 10. Смежные объекты - «Рассылки отчётов» (справочник настроек) — первичный объект: без настроенной рассылки контролировать нечего. Отсюда «Контроль рассылки отчётов» и берёт данные. - Учётная запись почты («Администрирование» → «Органайзер» → «Настройка системной учётной записи») — от неё зависит успех e‑mail‑доставки; большинство ошибок в отчёте лечится именно здесь. - Регламентные и фоновые задания — механизм, который запускает рассылку по расписанию; статус «Не выполнялось» разбирается через них. - Сами отчёты, которые рассылаются (ОСВ, отчёт по продажам, регламентированные формы и т. д.), — то, что вкладывается в рассылку. Как узнать свой релиз «Справка» → «О программе»: там указаны версия платформы 1С:Предприятие и релиз конфигурации. Если он отличается от указанного ниже, названия команд и расположение пунктов меню могут немного отличаться. Методичка подготовлена для «Бухгалтерия для Казахстана», редакция 3.0, релиз 3.0.74.2. --- _BuhGPT — ИИ-помощник для бухгалтеров Казахстана: https://buhgpt.kz_