---
title: "КНП-де 300.02 тізілімінсіз 300.00 нысаны: Салық төлеуші кабинеті тарапындағы қате"
country: KZ
lang: kk
author: Сапа Т.И. (https://buhgpt.kz/authors/sapa-ti)
date: 2026-09-23
canonical: https://buhgpt.kz/suraqtar/forma-300-00-bez-reestra-300-02-v-knp-oshibka-na-storone--kk
source: BuhGPT
---

# КНП-де 300.02 тізілімінсіз 300.00 нысаны: Салық төлеуші кабинеті тарапындағы қате

> **TL;DR:** 300.00 нысаны 300.02 тізілімісіз СТК-ға жүктелсе, ал деректерді қолмен қосуға тырысқанда жүйе қате шығарса, — мәселе 1С-те емес. Тексеру көрсеткендей, 1С-тегі құжат дұрыс қалыптасады, бағдарламада қателер жоқ. Мәселе Салық төлеуші кабинеті қызметінің жағында орналасқан. Тексер

---

300.00 нысаны 300.02 тізілімісіз СТК-ға жүктелсе, ал деректерді қолмен қосуға тырысқанда жүйе қате шығарса, — мәселе 1С-те емес. Тексеру көрсеткендей, 1С-тегі құжат дұрыс қалыптасады, бағдарламада қателер жоқ. Мәселе Салық төлеуші кабинеті қызметінің жағында орналасқан.

Тексеру кезінде не жасалды

Мамандар 1С-тегі деректерді тексеріп, мынаны растады: 300.00 нысаны бұзушылықсыз қалыптасады, барлық деректер дұрыс. 300.02 тізілімін қосу кезіндегі қате дәл СТК-да туындайды, есептік бағдарламада емес.

Себебін нақтылау үшін қате скриншоттары мен қосымша деректер сұралды — олар неғұрлым егжей-тегжейлі талдау үшін әріптестерге берілді. Тексеру нәтижесі бойынша мәселенің шынымен де СТК қызметінің жұмысымен байланысты екені расталды.

Мұндай жағдайда не істеу керек

Қате 1С-ке қатысты болмағандықтан, оны Салық төлеуші кабинетінің техникалық қолдау қызметі арқылы шешу қажет. Тікелей сол жерге хабарласып, қате скриншоттары мен жағдай сипаттамасын тіркеп жіберу ұсынылады — бұл өтінішті қарауды жеделдетеді.

Сипатталған жағдайда клиент дәл солай жасады: СТК қолдау қызметіне хабарласып, өтінімнің жіберілгенін растады.

Жиі қойылатын сұрақтар

Тізілім тартылмаса, себебі бәрібір 1С-те болуы мүмкін бе?

Бұл жағдайда тексеру 1С жағында қателердің жоқтығын нақты көрсетті — нысан дұрыс қалыптасады. Нысанның дұрыстығы расталған кездегі тізілімді жүктеу сәтсіздігі сияқты жағдайлар қабылдау қызметінің мәселесін көрсетеді.

СТК-ға қайта жіберер алдында нысанды 1С-те қайта жинау керек пе?

Егер 1С құжатты қалыптастыруда қателерді анықтамаса, нысанды қайта жинаудың қажеті жоқ — мәселе СТК қолдау қызметінің жағында шешіледі.

Қате қайталанса, қайда хабарласу керек?

Қате скриншоттарын тіркей отырып, Салық төлеуші кабинетінің техникалық қолдау қызметіне өтінім жіберу қажет — дәл осы арна қызметтің осындай ақауларына жауап береді.

---
_BuhGPT — ИИ-помощник для бухгалтеров Казахстана: https://buhgpt.kz_