---
title: "Документ «Встреча» в 1С:Бухгалтерия для Казахстана 3.0: как планировать и фиксировать встречи с контрагентами"
country: KZ
lang: ru
author: Сапа Т.И. (https://buhgpt.kz/authors/sapa-ti)
date: 2026-09-06
canonical: https://buhgpt.kz/suraqtar/dokument-vstrecha-v-1s-buhgalteriya-dlya-kazahstana-3-0-kak-planirovat
source: BuhGPT
---

# Документ «Встреча» в 1С:Бухгалтерия для Казахстана 3.0: как планировать и фиксировать встречи с контрагентами

> **TL;DR:** Проверено на релизе 3.0.74.2 «Бухгалтерия для Казахстана» (редакция 3.0). Контрагент прислал акт на 2 320 000 ₸, а у вас в учёте закрыто на 2 088 000 ₸. По телефону не разобраться — нужна очная сверка. Вы созваниваетесь, договариваетесь встретиться во вторник в офисе, и чтобы 

---

Проверено на релизе 3.0.74.2 «Бухгалтерия для Казахстана» (редакция 3.0).

Контрагент прислал акт на 2 320 000 ₸, а у вас в учёте закрыто на 2 088 000 ₸. По телефону не разобраться — нужна очная сверка. Вы созваниваетесь, договариваетесь встретиться во вторник в офисе, и чтобы встреча не потерялась среди звонков и писем, заводите её в базе. Вот для этого и нужен документ «Встреча».

Сразу важное, чтобы вы не искали то, чего нет. «Встреча» — это документ подсистемы «Взаимодействия» (CRM-блок), а не учётный документ. Он не делает бухгалтерских проводок, не считает НДС, не формирует ЭСФ или СНТ и никак не влияет на баланс, ОСВ и налоги. Его задача — зафиксировать сам факт общения: с кем, когда, о чём договорились. Ниже разберём его так же подробно, как учётные документы, но без выдуманных проводок — их здесь просто нет.

1. Назначение

«Встреча» фиксирует запланированную или состоявшуюся личную встречу с контактным лицом контрагента (или коллегой). Хранит участников, тему, время, место и итоги, связывает всю переписку и звонки по одному вопросу в единую цепочку («Предмет взаимодействия»).

2. Где найти

Документ живёт в подсистеме «Взаимодействия». Точное расположение пункта зависит от настроек интерфейса, чаще всего:

- CRM и продажи → Взаимодействия (или раздел Продажи → Взаимодействия) → журнал взаимодействий → кнопка Создать → Встреча.

- Из карточки контрагента или контактного лица — кнопка Создать на основании → Встреча.

Быстрее всего открыть список напрямую. Скопируйте навигационную ссылку и вставьте её в 1С: Сервис (Главное меню) → Перейти по навигационной ссылке (или комбинацией из меню «Ещё»):

e1cib/list/Документ.Встреча

Требует проверки в вашей базе: пункт «Взаимодействия» появляется в меню только при включённой функциональной опции «Взаимодействия» (Администрирование → Настройки взаимодействий / раздел CRM). Если раздела нет — опция выключена, включите её или откройте список по навигационной ссылке выше.

2а. Как узнать свой релиз

Главное меню (значок слева вверху) → Справка → О программе. В открывшемся окне:

- Версия платформы — например, «1С:Предприятие 8.3.24.х».

- Конфигурация — «Бухгалтерия для Казахстана», редакция 3.0, релиз (например, 3.0.74.2).

Если ваш релиз отличается — состав полей может слегка меняться; общая логика документа остаётся прежней.

3. Как заполнить — по полям

Открыли пустую форму. Идём сверху вниз.

Поле
Что писать и зачем
Что будет, если ошибиться

Дата
Дата и время создания документа. Обычно ставится текущая.
Влияет только на сортировку в журнале. На учёт не влияет.

Тема (обязательное)
Короткая суть встречи: «Сверка расчётов по акту №145». Это то, что вы увидите в списке через месяц.
Пустую тему система не пропустит; невнятная тема — потеряете встречу среди десятков других.

Начало / Окончание
Плановое время проведения. По ним встреча попадает в календарь и напоминания.
Если не заполнить — встреча не встанет в календарь, забудете о ней.

Место проведения
Адрес, переговорная, «онлайн, Zoom». Текстовое поле.
Ни на что не влияет технически, но участники не поймут, куда идти.

Участники (ключевое)
Табличная часть. Добавляете контрагента и его контактное лицо (либо коллег-пользователей). Здесь же — телефон/почта участника.
Без участников встреча не свяжется с контрагентом и не попадёт в его историю взаимодействий.

Описание
Повестка до встречи и итоги после. Сюда вписываете, о чём договорились.
Не заполните итоги — потеряете суть договорённостей.

Важность
Низкая / Обычная / Высокая. Для сортировки и фильтров.
Некритично.

Ответственный
Пользователь, который отвечает за встречу. Подставляется текущий.
По нему строится отбор «мои взаимодействия». Чужой ответственный — встреча пропадёт из ваших списков.

Рассмотрено (флажок)
Ставите, когда встреча отработана и больше не требует действий.
Пока не стоит — встреча висит в «нерассмотренных».

Предмет взаимодействия
Объект, вокруг которого крутится общение: контрагент, договор, сделка. Связывает письма/звонки/встречи в одну цепочку.
Не укажете — встреча не подтянется в историю по данному вопросу.

После заполнения — Провести и закрыть (Ctrl+Enter).

4. Разобранный пример

Ситуация. ТОО «Астана-Снаб» прислало акт сверки на 2 320 000 ₸, в том числе НДС 16% — 320 000 ₸ (база 2 000 000 ₸). У вас в учёте отражено 2 088 000 ₸, в том числе НДС 16% — 288 000 ₸ (база 1 800 000 ₸). Расхождение — 232 000 ₸ (одна накладная на 200 000 ₸ базы + 32 000 ₸ НДС не проведена у вас). Договорились встретиться и свериться.

Заполняем «Встречу»:

- Дата: 06.09.2026 09:15

- Тема: Сверка расчётов, расхождение 232 000 ₸ по акту №145

- Начало: 10.09.2026 11:00 · Окончание: 10.09.2026 12:00

- Место проведения: офис, г. Астана, пр. Абая, 10, переговорная 2

- Участники: ТОО «Астана-Снаб», контактное лицо — Иванов И.И., +7 701 000 00 00

- Предмет взаимодействия: Договор поставки №7 от 15.01.2026

- Описание (повестка): сверить обороты за 2 кв. 2026, найти недостающую накладную на 232 000 ₸

- Ответственный: вы

Провели. Что произошло:

Что ждём
Что реально
Комментарий

Проводки Дт/Кт
Нет
«Встреча» не делает бухгалтерских движений

Движения по регистру НДС
Нет
НДС здесь не считается

ЭСФ / СНТ
Нет
Электронные документы формируют счета-фактуры и накладные, не встречи

Движения по регистрам взаимодействий
Да
Встреча появилась в истории ТОО «Астана-Снаб» и в вашем календаре

После встречи открываете документ снова, в Описание дописываете итог: «Найдена накладная №312 от 20.05.2026 на 232 000 ₸ (база 200 000 + НДС 32 000). Проведём у себя, акт подпишем на 2 320 000 ₸». Ставите флажок Рассмотрено. А недостающую накладную заводите уже отдельным учётным документом (например, «Поступление товаров и услуг») — вот он и даст проводки Дт 1330 / Кт 3310 и НДС Дт 1420 / Кт 3310.

Так «Встреча» и работает: она фиксирует договорённость, а деньги и НДС двигают другие документы.

5. «Виды операции» — которых нет

У учётных документов есть «Вид операции», меняющий проводки. У «Встречи» такого переключателя нет — операция одна. Вместо этого документ живёт в состояниях:

- Запланировано — встреча в будущем, стоит в календаре.

- Проведено / Состоялось — встреча прошла, вписаны итоги.

- Рассмотрено (флажок) — вопрос закрыт, действий больше не требуется.

Управляете состоянием вручную: заполняете итоги и ставите «Рассмотрено».

6. Что формируется при проведении

Бухгалтерских проводок нет. Документ пишет движения в регистры подсистемы взаимодействий — именно за счёт них встреча видна в истории контрагента и в списках задач:

- Взаимодействия — сама запись о встрече (тема, дата, тип).

- Предметы взаимодействий — связь встречи с контрагентом/договором.

- Ответственные за взаимодействия — кто ведёт.

- Состояния взаимодействий — рассмотрено / не рассмотрено.

- Участники взаимодействий — список участников для истории и фильтров.

Никаких ЭСФ, СНТ и движений по регистрам НДС и взаиморасчётов «Встреча» не создаёт.

7. Печатные формы

Как у учётных документов (счёт-фактура, накладная) — печатных форм у «Встречи» нет. Это внутренний рабочий документ. Что доступно на практике:

- Вывести/распечатать список взаимодействий из журнала (кнопка Печать → таблица или Ещё → Вывести список).

- Текст повестки/итогов из поля Описание скопировать в письмо участникам (кнопка создания письма на основании).

8. Частые ошибки

«Поле "Тема" не заполнено» — при попытке записать пустую тему. Впишите короткую суть встречи и запишите заново.

В меню нет раздела «Взаимодействия»/«CRM». Выключена функциональная опция. Зайдите в Администрирование → Настройки взаимодействий (или раздел настроек CRM) и включите «Взаимодействия». До этого открывайте список по ссылке e1cib/list/Документ.Встреча.

«Встреча не видна в истории контрагента». Не заполнен Предмет взаимодействия или в Участниках нет самого контрагента (только контактное лицо без организации). Добавьте контрагента в участники и укажите предмет.

«Встреча пропала из моих списков». В поле Ответственный стоит другой пользователь. Поставьте себя (или пользуйтесь отбором «Все»).

Ищете проводки/влияние на ОСВ — их нет. Это не ошибка. Если нужна проводка (поступление, оплата, реализация) — вводите профильный учётный документ, «Встреча» для этого не предназначена.

9. FAQ

Вопросы и ответы вынесены в структурированный блок ниже.

10. Смежные документы

На основании чего вводится «Встреча»:

- из карточки Контрагента или Контактного лица (Создать на основании → Встреча);

- из другого взаимодействия — Запланированное взаимодействие, Телефонный звонок, Электронное письмо (по той же теме/предмету).

Что вводят на основании «Встречи»:

- следующее взаимодействие по вопросу — Электронное письмо, Телефонный звонок, новую Встречу;

- по итогам договорённостей — уже учётные документы отдельно: Счёт на оплату, Поступление товаров и услуг, Реализация товаров и услуг, а по ним — ЭСФ и при необходимости СНТ (ставка НДС в РК в 2026 году — 16%).

Как узнать свой релиз

Главное меню → Справка → О программе — там версия платформы «1С:Предприятие» и релиз конфигурации «Бухгалтерия для Казахстана». Эта инструкция составлена для релиза 3.0.74.2.

Методичка проверена на релизе 3.0.74.2 «Бухгалтерия для Казахстана» (редакция 3.0).

---
_BuhGPT — ИИ-помощник для бухгалтеров Казахстана: https://buhgpt.kz_