Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) Фонда, Государственной корпорации по вопросам оказания услуги

Ключевые нормы и акты п. 3 ст. 98 АППК РК, ст. 73 АППК РК, п. 5 ст. 91 АППК РК Суть ситуации При несогласии с решениями, действиями или бездействием Фонда, его должностных лиц, Государственной корпорации либо их работников по вопросам оказания услуги жалоба подается на имя руководителя Фонда, Государственной корпорации либо руководителя уполномоченного государственного органа. Жалоба, поступившая в Фонд или Государственную корпорацию, рассматривается в течение **5 рабочих дней** со дня регистрации. Порядок рассмотрения жалобы По вопросам оказания услуги жалобу рассматривает вышестоящий административный орган, должностное лицо либо уполномоченный орган по оценке и контролю качества государственных услуг. В соответствии с **п. 3 ст. 98 АППК РК** орган, рассматривающий жалобу, заслушивает должностное лицо, чьи административный акт, действие или бездействие оспариваются, а также участника административной процедуры по **ст. 73 АППК РК**. Если жалоба поступила в Фонд или Государственную корпорацию, она вместе с административным делом направляется в орган, рассматривающий жалобу, **не позднее 3 рабочих дней** со дня поступления. Если в течение **3 рабочих дней** Фонд или Государственная корпорация приняли решение либо совершили иное административное действие, полностью удовлетворяющее требованиям жалобы, направлять ее в орган, рассматривающий жалобу не требуется. Жалоба, поступившая непосредственно в орган, рассматривающий жалобу, подлежит рассмотрению в течение **15 рабочих дней** со дня регистрации. Порядок